本期关注企业：腾讯、阿里。
腾讯 PCG 强化管理层考核
在线视频事业部将 “聘任制” 扩展至总监
《晚点 LatePost》获悉，腾讯平台与内容事业群（PCG）旗下在线视频事业部（OVBU）将强化管理层考核，于 4 月起在近百名总监层级的管理干部中推行聘任制。根据规定，所有总监聘任期限为一年，任期末将由综合考核结果决定其是否获得续聘、调配新岗或降级。
这也是腾讯 PCG 首次将聘任制落实至基干管理者层面。在此之前，PCG 只在副总裁级别的高层干部与总经理、副总经理和助理总经理级别的中层干部中推行了聘任制。
腾讯的管理干部任期普遍分为 3 年、6 年与无固定期限。过去，在腾讯的企业文化之下，他们只要不犯大错一般都能 “终身续聘”。但这也导致了许多管理者安于现状，进而丧失创新动力。缺乏有效的汰换机制也使腾讯的管理阶层固化，年轻人的晋升通道堵塞。
强调 “拥抱变化” 的阿里巴巴会以轮岗形式让管理者们保持活力。而对于不合格的管理者，他们会被调岗至边缘业务，或连续两年获得 3.25 的低绩效后被直接开除。
从 2019 年起，为了应对激烈的外部竞争和行业环境变化，腾讯开始用更大力度对干部进行管理。与阿里巴巴相比，腾讯的方式更直接：集团层面要求管理干部 “能上能下”，即明确要求每年各级干部 “能下”（降级）比例不低于 5%；新增了企业文化 “无功便是过，勇于突破有担当”。
目前看来，尽管 PCG 不是公司内员工与管理干部数量最多的事业群，但它业务多元且复杂，包含长短视频、搜索、社交、资讯，对干部的要求和考核在腾讯体系中也是最严格的。
《晚点 LatePost》了解到，除了推行 “能上能下” 制度外，PCG 是率先实施干部聘用制的事业群。据不完全统计，从 PCG 成立至今超过三年，中层干部总计调整已经超过 20 位，比例远高于每年 5% 的 “能下” 基础线。另外一个的变化是，PCG 中 85 后中干与 90 后总监的数量也在陆续增加。
此次在总监层推行聘任制的是在线视频事业部（OVBU），它是腾讯 PCG 在 2021 年 4 月成立的第一个事业部，包含腾讯视频、微视与应用宝等业务。“这是腾讯首席运营官（COO）任宇昕最为重视的业务之一。” 一位接近腾讯 PCG 高层人士说，OVBU 现在有了新使命，因此需要对其有更高的要求。
上述人士转述任宇昕于 2021 年底集团员工大会上的发言称，愿意给 PCG 更多时间。在他的规划里，视频平台是重要的内容载体和入口，它将与 QQ 一起进行现实与虚拟世界交互的探索。
一位 PCG 人士告诉《晚点 LatePost》，在线视频事业部除了传统的视频业务外，目前还在探索游戏业务。其中，应用宝未来将聚焦游戏发行，并与腾讯游戏所在的互动娱乐事业群（IEG）进行合作，成立了探索云游戏的虚拟组。微视也在进行基于视频的云游戏探索。
在过去一年对业务进行了梳理和优化后，如今在线视频事业部也要开始进一步提升管理人才的质量。
根据财报，腾讯的净利润已连续两个季度负增长。腾讯总裁刘炽平在财报会上称，将对营销成本、运营成本、人力成本以及亏损业务的成本进行优化，以便保持更加健康的增长。推行聘任制不仅能够进一步刺激管理层前进，同时也能加速他们的良性汰换，给有能力的新人以更多公开、平等的任用机会。（文丨高洪浩 编辑丨管艺雯）
三年换四帅
闲鱼总经理转岗去了速卖通
阿里巴巴旗下闲置交易平台 “闲鱼” 再度换帅。
《晚点 LatePost》独家获悉，闲鱼总经理靳科（花名：唐宋）已于上周正式调任至全球速卖通（AliExpress）。闲鱼目前由阿里副总裁刘博（花名：家洛）直接负责，他还是阿里巴巴营销平台 “阿里妈妈” 的负责人。
阿里自去年底成立中国数字商业板块后，“用户体验” 就成为该板块负责人戴珊反复强调的业务调整方向，闲鱼也不例外。《晚点 LatePost》了解到，近期闲鱼将产品部门和社区部门整合，成立了用户产品中心，旨在整合资源，提升用户体验。该中心负责人是丁健（花名：季山），他原为阿里本地生活到店业务中心负责人，于 2022 年春节后调任闲鱼。
闲鱼的前身是 “淘宝二手” 频道，于 2014 年 6 月正式上线，目前有超过 3 亿用户，是阿里体系内月活跃用户数（MAU）过亿的 8 个 App 中的一个，其余还包括淘宝、淘特、Lazada、速卖通、高德、优酷和 UC。
闲鱼的社区管理较为宽松，收获较高用户活跃度的同时，也让闲鱼被贴上了 “假货多”、“擦边球文化”、“职业卖家多” 等负面标签。
刘博是闲鱼在过去三年里的第四任负责人。2019 年 7 月，原淘宝直播及内容生态事业部资深总监陈镭（花名：闻仲）调任闲鱼，接替把闲鱼从无到有做起来的原负责人谌伟业（花名：处端）；14 个月后陈镭离职，该业务由靳科接手。
一位闲鱼前员工说，换帅太频繁让闲鱼的业务来不及有沉淀积累。
靳科是个老阿里人，于 2007 年加入阿里，曾历任淘宝特价版负责人、淘宝 C2M 事业部产业带运营总经理，再往前一点，他还负责过淘宝服饰类目的运营。
担任闲鱼总经理之后，靳科砍掉了一些基于二手闲置生意的产品和项目，比如取消了线下业务 “闲鱼市集”，不再设置专门团队运营二手衣物等类目。
同时，他把更多资源投入到闲鱼认证的官方商品中。2020 年 12 月，闲鱼推出了 “无忧购” 服务（由 “闲鱼优品” 升级而来，4 个月后又改回原名），主打手机数码、奢品、潮鞋潮玩、美妆四大领域，向消费者提供闲鱼自营或授权的商品，所有商品都会提供由第三方质检机构出具的验货报告。
这也是闲鱼的竞争对手转转主打的模式。过去，闲鱼主打 C2C 模式，强调社区。闲鱼上线四个月后就推出了 “鱼塘” ，向社区化方向发展，但由于鱼塘中出现了大量色情和 “擦边球” 内容，2020 年 9 月，闲鱼主动关停了鱼塘业务。转转则主打手机等 3C 品类，走的是 B2C 模式。
闲鱼的无忧购也很难做到真无忧。最初《闲鱼无忧购管理规范》显示数码 3C 商品支持 7 天无理由退货，此后这条规则又被取消，“全新商品的品控是统一的，而二手商品非标，平台标 95 新，消费者不一定这么觉得，七天无理由会导致退货率很高。” 一位闲鱼人士说。
闲鱼还面临着用户增长的压力。
在 2021 年上半年阿里对各业务的绩效考核中，闲鱼拿到了最高分 3.75 分，一个原因是日活跃用户数（DAU）实现了从 2000 万到 3000 万的跨越。根据 QuestMobile 数据，闲鱼月均 DAU 在靳科上任（2020 年 9 月）前不足 2200 万，到 2021 年 3 月达到了 2904 万，6 月突破了 3000 万。
《晚点 LatePost》了解到，2021 年 618 大促期间，闲鱼花费超过 9 亿元投放广告。“花钱的时候 DAU 涨了，钱一停日活应声下跌，后来被老逍（阿里 CEO 张勇）批评是乱花钱。”一位闲鱼人士说。
QuestMobile 数据显示，2021 年 7 月闲鱼月均 DAU 下跌至 2600 万，此后一直在 2600 万上下波动。
上述闲鱼前员工说，阿里对于闲鱼的期待是 DAU 继续增长，但在这个目标上死磕会出现一个问题，二手平台用户的交易频次是有限的，一个天天使用二手 App 的人大概率是一个专业卖家，“对一个目标的过度追求会导致它的生态不健康。”
闲鱼曾经拥有很多可能性，除了闲置交易本身，闲鱼基于地理位置的特点让其开始探索本地生活服务的业务；闲鱼还是阿里探索社区模式的重要阵地，独特的内容属性也是阿里在算法时代稀缺的资产。
但现在，闲鱼的首要任务，是重新找回用户对它的信心。（文丨马可欣 祝颖丽 编辑丨管艺雯）
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