微软新“一号人物”，纳德拉未来的“云端”对决 | IIR
2021-06-19 星期六
机构投资者评论Institutional Investor Review：记录最杰出的投资人物与事件
当地时间2021年6月16日，微软董事会宣布，董事会已全票通过现任CEO萨提亚·纳德拉 (Satya Nadella)担任新任董事长，接替约翰·汤普森 (John Thompson) ，执掌这家全球科技巨头（据悉，约翰·汤普森将继续留任公司董事会，担任独立董事）。纳德拉上任后，一人兼任CEO与董事长，这是继2000年比尔·盖茨辞任CEO后，微软20年来同时兼任这两职的第二人，他将成为微软继比尔·盖茨后绝对的“一号人物”。美国经济从70年代后进入长波阶段，微软公司的发展轨迹，正好与这个长波丝丝相扣。1975年，盖茨和艾伦、威兰德等人借助风险投资家的支持，创立了微软。那时的微软是一家被赋予诸多想象的公司，甚至令人恐惧。曾有统计，在1975年到1998年的24年中，微软公司的销售收入翻了90.5万倍，年均增长率高达120.2%。截至1999年7月16日，微软公司的股票价格比初上市时上涨300倍。Windows 曾垄断 90% 以上的桌面市场，在科技业没有第二个公司可与之抗衡。高速迭代的产品体系、绑定巨头IBM的营销策略、借舟出海（免费预装操作系统，也让微软和各大电脑公司成为合作伙伴，也成为反击“高价掠夺消费者利益”指控的最主要依据）、迅速走向国际，都是微软20余年高速发展期的秘籍。比尔·盖茨的PC时代，微软曾独霸全球。“微软帝国”之所以固若金汤，很大程度得益于其软件收入，尤其是Windows操作系统和Ofiice，并将过去的购买模式改为付费订阅服务，犹如印钞机般的存在。7年多前，北京时间2014年2月4日晚，微软宣布，比尔盖茨不再担任微软董事长，由技术顾问约翰·汤普森 (John Thompson) 接任，同时微软宣布纳德拉为 CEO。当时的微软几乎已经是一个日渐没落的帝国，业绩就处于下滑周期，手机市场败得一塌糊涂，错失移动互联网大潮，又面临PC时代的衰落，Windows和Office虽然仍有较高盈利水平，但如果不做变革，微软将默默老去。比尔·盖茨也曾公开承认，错失智能手机系统是他最大的失误，这个系统价值4000亿美元。他说：“在软件世界，特别是在平台上，这些都是赢家通吃的市场。我犯的最大错误，就是由于我管理不善，导致微软没能占据后来Android系统那样的地位。”纳德拉可谓临危受命。就任第一天，他在全员邮件中写到，“这个行业不尊重传统，只尊重创新”。接替鲍尔默的萨提亚·纳德拉开启拯救微软之路。这个从印度普通农村出生的一路走到微软CEO之位的工程师，展现出了绝佳的战略眼光和把握机会的能力。按照纳德拉的转型思想和业务理念，他开始搭建自己的高管团队，上任CEO之初，便通过电子邮件方式向微软全体员工阐释了“云为先”的战略，并上线微软Azure云服务。通过重塑生产力和业务流程，构建智能云平台、创造更加个性化的算法等，将微软的战略重心聚焦云计算、移动软件和人工智能等前沿领域，把微软从手机和互联网搜索市场的失败中恢复过来，业绩重新高速增长，让微软度过“中年危机”，这在全球商业史上非常少见。纳德拉对微软Azure云服务做出了突出的贡献，他2011年接手刚刚起步的微软云业务，带领微软Azure云服务与亚马逊AWS云服务竞争。要知道，亚马逊从2003年开始在继任者安迪的带领下发展云，微软整整晚了8年。在纳德拉的努力下，三年内，微软市值翻番，增加3000亿美元，达到17年以来的高点。2017年10月20日，微软市值重回巅峰时期的6000亿美元。2018年12月1日，微软市值超过苹果，成为全球第一。这是微软自1999年登顶之后首次回归。微软的命运在第三代掌门人萨提亚·纳德拉手上回位，涅槃重生后的微软，新的三大事业部调整为“体验与设备部门”、“云与AI平台部门”、“AI及研究部门”，并重回科技巨头行列。而微软业务矩阵中更大的增长点，就是纳德拉掌舵微软后大力推进的核心业务：云计算。这期间，微软的股价曾上涨高达699.3%，成了微软上市以来涨幅最迅猛的一段时期。2020财年，微软的云计算业务收入达到483.66亿美元，首次超过了个人电脑业务的营收规模，同比增速仍达到24%；2021年第三财季，受Azure推动，微软的智能云业务营收达151.18亿美元，同比增长23.1%。截至今日，微软市值2万亿美金，46岁的微软依旧是仅次于苹果的全球第二大上市公司，高于亚马逊（1.8万亿）。一手创办微软的亿万富翁比尔·盖茨，目前仍然是微软的重要股东之一，虽然仅拥有1.3%的股份，但价值252亿美元，不过，他在微软的董事会上已经没有“一席之地”。对于纳德拉而言，微软董事长兼任CEO将是他职业生涯的全新里程碑，也将是微软的一个全新起点。目前，纳德拉持有微软股份数量为160万股，对应市值约为4.12亿美元（约合人民币26.5亿元）。现年54岁的纳德拉出生于印度第六大城市海得拉巴，在班加罗尔大学获得电子工程学士学位后便移居美国，获得威斯康星大学的计算机科学硕士学位、芝加哥大学MBA学位后，1992年进入微软。纳德拉曾在Windows、Office等多个业务部门工作，先后领导微软的必应（Bing）搜索引擎、SQL Server数据库、Azure云计算等业务，历经比尔·盖茨、鲍尔默两任领导，是当前微软中资历丰富的“老人”。他做事风格温和，非常爱读书，办公室几乎被书籍占满。对新鲜事物的学习能力非常强，与人沟通时的同理心很，接受新鲜事物。他曾在《刷新：重新发现商业与未来》讲述了微软的转型之路，“当公司的核心产品不复往日风采时，推到重来极其困难。我一直在观察那些能做到这一点的公司，并由此获得启发。”
纳德拉在书中谈到重塑使命感的重要性。对于微软这样一家成功的公司，既不缺乏人才，也不缺乏远见，最缺乏是对远见的统一认识，即有没有使命感。比尔·盖茨和保罗·艾伦创建微软，目标是让每个家庭、每张办公桌上都有一台电脑。这是一个自信而勇敢的、激励人心的远大目标，也是他们已经完成的目标。使命感让微软成为伟大的公司，但2010年前后，使命感的模糊也让微软步入泥潭。纳德拉认为，如果继续靠微软过去的成功生存，那是非常容易的事。“我们就像是国王，即便现在这个王国已经处于危险之中。我们可以抱着这棵摇钱树，获取短期回报，“ 但只有不忘初心，坚持创新，才能建立起长期价值。”一，向共事的人传递明确的信息，这是领导者每一天、每一分钟都要做得最基本的事情之一。要传递明确的信息，就必须综合分析复杂因素。领导者从内部和外部噪声中获取信息，在众多噪音中识别真实信号。二，领导者要产生能量，不仅在自己的团队中产生能量，而且在整个公司产生能量。无论身处顺境还是逆境，领导者都要激励乐观主义、创造性、共同承诺和成长，让每一个人都能发挥出最大的潜力，让团队和组织每天都在进步，充分赋能员工，企业的成功取决于团队的成长。三，找到取得成功和让事情发生的方式，推动员工参与他们喜欢和渴望去做的创新工作，在长期成功和短期胜利之间找到平衡。超越短视思维，用理性判断和内在信念指导自己做出判断抉择，不要期望所有人都一致，在寻求答案更要学会跨界思维。
要建立同理心最关键的是不断终身学习，这个世界分为学习者和非学习者，固化型思维会限制人的发展，而成长型思维会推动人进步。1994年贝索斯辞职，他移居西雅图，租了一套带车库的小房子，创立亚马逊，1995年将公司登记为“amazon.com”，继父的出资是他获得的第一笔风险投资资金。当时，西雅图的微软已经逐渐长大（1986年,刚满11岁的微软公司将总部迁至西雅图的Redmond(雷德蒙德))，早已厌倦华尔街金融生涯的贝索斯希望自己像微软一样，做网络时代浪尖上的弄潮儿，这对他来说至今都是一件具有革命意义的事。20多年后，他的愿望实现了。2017年以来，贝索斯几乎常是“世界首富”座上宾，近期贝索斯个人财富升至2000亿美元左右时，他高位宣布卸任，交棒执掌27年的亚马逊帝国给亚马逊云服务（AWS）业务的掌舵人安迪·杰西（Andy Jassy），可喜的是，纳德拉（Satya Nadella）也给安迪送上了祝福。2003 年，安迪 · 杰西用 “6 页纸”，开启了 Amazon Web Services(AWS) 的战略构想。在他的构想中，公司用来销售图书、电影和其他零售品的云基础设施，可以像分时度假模式一样租赁给其他企业和初创公司，而租赁价格远低于这些公司自建云基础设施的成本。“想象一下，一个学生在宿舍里就能使用与世界上最大的公司一样的基础设施。”市场研究机构 Canalys 公布的数据显示，2020 年第四季度，全球云服务市场激增 100 亿美元。2020 年全年，云基础设施服务支出总额比 2019 年的 1070 亿美元增长 33% 至 1420 亿美元。市场排名前四的公司分别是亚马逊云服务（AWS）、微软 Azure、谷歌云（Google Cloud）和阿里云，市占率分别达 32%、20%、7% 和 6%。虽然亚马逊 AWS 仍牢牢占据领先地位，但后起之秀微软 Azure 加速追赶，已经逐渐与之缩小差距。2020 年第四季度微软 Azure 市占率首次达到 20%，这意味着微软在过去 16 个季度中将其市场份额从 10%提升至 20%。安迪 · 杰西学市场营销出身，从一个小白加入亚马逊，历经24年，像个改良版的贝索斯，他强调执行力优先，做事要行动，不拖延。纳德拉技术出身，相对温和内敛，在微软待了近30年。比尔 · 盖茨评价纳德拉是一个谦逊、有远见和务实的人。“他既能针对策略提出有见地的问题，也能与核心工程师融洽相处。”如今，两代继任者在“云端”，从幕后走到台前，正式会面。
