▲ 2021年10月26日，安徽芜湖，早高峰时段，交警在十字路口指挥疏导交通。 （视觉中国 / 图）
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芜湖市干净办每天都会受理五十条左右市民投诉。一旦获评“最不干净”公厕、菜场，相关部门会授牌，其管理负责人要接受媒体采访，向社会作出公开承诺。
干净办工作人员称，投诉量也与天气状况有关，高温天气市民外出少，投诉量也少。
全国最干净城市的标准是什么？公开信息显示，早在2016年年底，深圳市委市政府就提出打造全国最干净城市工作目标。此后，公开提出这个工作目标的城市并不多。
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“镜湖区的皖江菜市场是此次市民反映比较脏的，”芜湖市干净办一名工作人员说，“公共厕所卫生问题，主要集中在火车站。”
2022年7月17日推选“最不干净”公厕、菜场以来，芜湖市干净办每天都会受理五十条左右市民投诉。
一旦获评“最不干净”公厕、菜场，相关部门会授牌，其管理负责人要接受媒体采访，向社会作出公开承诺。
2015年以来，芜湖连续三次获评全国文明城市。为了第四次当选，芜湖市在2021年10月就召开过创建全国文明城市工作任务部署会。
进入2022年，芜湖市创城工作提速，先是在5月底挂牌成立了干净办，7月13日又召开了创城工作推进会，直至本次推选“最不干净”公共场所。
“投诉量与天气状况有关”
芜湖市干净办成立于2022年5月底，全称为芜湖市打造全国最干净城市工作领导小组办公室。
2022年7月17日，芜湖市干净办发布公告称，全市开展“最不干净”公共场所系列推选活动，首期推选“最不干净公厕”“最不干净菜场”。
根据流程，2022年7-8月，干净办根据市民投诉情况，对反映问题常态化巡查督办，由管理单位责令限期整改；2022年9月初步拟定“最不干净”公厕、菜场对象；2022年10-11月确定最终名单。
“市民可通过皖事通的随手拍平台投诉发现的不干净现象。”芜湖市干净办工作人员告诉南方周末记者，自7月17日发布推选公告以来，干净办每天大概会受理五十条左右市民的投诉信息，多则上百条。
干净办工作人员介绍，按照工作流程，投诉受理后派遣给所在辖区城管部门，敦促相应菜场、公厕整改后拍摄照片，与市民上报图片进行对比，若没有整改或整改不到位将会驳回，责令辖区城管部门重新处置。
“城区相对郊区投诉较多。镜湖区是芜湖市的主城区，所以成为了被市民投诉最多的城区。”干净办工作人员称，投诉量也与天气状况有关，高温天气市民外出少，投诉量也少。
目前投诉最集中的场所在哪里？“比如说镜湖区的皖江菜市场、鸠江区经济开发区的神山路临时菜场，都是市民反映比较脏乱的菜场。”干净办工作人员表示，市民反映的公厕问题则相对较少，主要集中于火车站。
鑫伟废品回收站位于神山路临时菜市场旁。回收站老板告诉南方周末记者，他每天都会经过菜市场，“每天早上都有人来路上卖菜、卖鱼，八点收摊后，路上就留下一地菜叶、鱼鳞，天气热，很快就臭了，等着环卫工人来”。
如何投诉“最不干净”公共场所？此次干净办发表的公告称，除前期已参加“最干净”推选的不参加外，市民可根据余下的公厕、菜场名单，对照负面清单，通过跟帖留言或“我爱芜湖、我要干净、我来拍照”随手拍平台投诉发现的“不干净”问题。
而根据推选规则，一旦获评“最不干净”公厕、菜场，相关部门会授牌，并放置于出入口醒目位置，其管理负责人要接受媒体采访，向社会作出公开承诺，并由行业管理部门督促整改，自行采取惩戒措施。对整改不到位、按期未摘牌的，当月对该区（含开发区）干净指数考核“一票否定”，并约谈区政府（开发区管委会）。
“倒逼环境治理”
“最不干净公共场所的评选，旨在亮出城市‘美丑’黑白榜和典型好经验，倒逼环境治理比学赶超。‘最不干净’是为了让城市‘最干净’。”芜湖市干净办工作人员称，城市环境好不好，市民最有发言权。
早在2015年，芜湖市就成功创建全国文明城市，并于2017年和2020年蝉联该荣誉，被当地媒体称为“三连冠”。
芜湖希望继续“守住文明”，甚至不止于此。2021年10月，芜湖市召开创建全国文明城市工作任务部署会，称新一轮全国文明城市创建在即，“我们要快马加鞭，全力以赴投入到创建中去”。
根据芜湖市发布的《关于加强城市精细化管理全面打造“最干净城市”三年活动实施方案（2022-2024年）》，芜湖市计划用3年时间把芜湖打造成全国最干净城市之一。
全国最干净城市的标准是什么？中央文明办等部门的官方网站上并没有相关信息。
公开信息显示，早在2016年年底，深圳市委市政府就提出打造全国最干净城市工作目标。此后，公开提出这个工作目标的城市并不多。
但2022年，在政府文件中宣称打造全国最干净城市的就有芜湖市、黄山市、无锡市，三市均在创建新一轮的全国文明城市。
这三个城市的相关文件显示，其工作目标均为提升市容市貌，重点关注城市道路、住宅小区、公园景区、公共单位、商贸菜场以及公共厕所等重点区域的卫生状况。
芜湖、黄山、无锡均提出了量化工作目标。以芜湖市为例，根据《芜湖市最干净城市行动方案》，2022年内，力争30%以上街道的干净指数测评达“干净街道”等级，城市重点区域公共环境面貌明显改善，评选出10个“最干净公园景区”、20条“最干净道路”、20个“最干净菜场”、50个“最干净公共单位”、20个“最干净小区”、20个“最干净公厕”。
在执行标准上也有具体方案。比如，芜湖“最干净公厕”标准，就是要做到地面净、墙面净、厕位净、周边净，无溢流、无蚊蝇、无臭味，通水、通电，灯明，简称“四净三无两通一明”。