据中铁兰州局集团公司微信公众号“兰州铁道”消息，8月3日，受台风“杜苏芮”影响，运行受阻的K1178次列车30余名工作人员出乘126小时后，乘坐G874次动车组列车返回银川。
消息称，银川铁路办事处主任、党委书记兼集团公司副总经理谢为民受集团公司党委委托，迎接英雄班组归来，与现场干部代表一同为归来的K1178次列车30余名工作人员送上鲜花和慰问品，并代表集团公司宣布，对参与此次抢险救灾服务旅客的K1178次京三组乘务人员每人给予10000元的奖励。
集团公司工会副主席张效胜宣读了《关于授予银川客运段北京车队北京三组集团公司“工人先锋号”称号的决定》，授予银川客运段北京车队北京三组集团公司“工人先锋号”，颁发奖牌并奖励活动经费3000元。
此前，7月29日以来，京津冀地区普降大到暴雨。由银川开往北京丰台的K1178次列车，在北京门头沟受暴雨影响滞留沿河城站70余小时。
据中新网报道，K1178次列车被扣停后，列车上立即组织成立由3名党员职工和4名党员旅客组成的临时党支部，并向每个车厢征集了一名志愿者，协助列车工作人员照顾重点旅客、协调物资配送及发放、安抚旅客情绪。
8月1日上午，第一批应急救援物资送达K1178次列车。列车临时党支部成员、乘务人员和志愿者将救援物资分类派发，优先发给老幼病残孕等重点旅客。在全列车人员的共同努力下，8月2日中午，K1178次列车上的旅客全部平安转移。
“这3天来，乘务人员几乎没有睡觉、没有休息，随时关注旅客动态，把救援物资及时发送到旅客手中。”K1178次列车长苗青介绍称。