国内最好的特调咖啡店,只有 10 平方米

2022-09-09 星期五


上海疫情缓和后的盛夏正午,O.P.S. CAFE 在等待它的客人。


回到几个月前,这是「常态」生活里很少会被想象的场景,午饭后的忙时,几乎要走在隔壁街道的弄堂门口,才能遇到等候的队尾。但忙有忙做,闲有闲时。我们也因为太原路上这个总是忙碌的窗口难得的空闲,才得以长时间地逗留,「偷」一些从吧台里吹溜出来的空调凉风,和阿光、Siwei 两位创始人,聊一聊他们关于特调的专注与热情。


怎么定义「特调」?即使在咖啡品类已经充分细化的上海,依然是一个需要被讨论的问题。同时,这也是一个聊到 O.P.S. 就一定会聊到的问题,几乎可以这么说,是先有了 O.P.S.,才开始有了国内的特调咖啡市场。


O.P.S. 太原路店门口的开放式橱窗。


「在门店里我们都是挺大白话的解释,就跟字面上的理解一样,把咖啡跟各种各样的食材搭配,去做成一杯类似鸡尾酒的饮品。」阿光将特调与鸡尾酒放在同类项里,这也是大众开始理解创意咖啡的一个普遍切口。他有时候甚至觉得两者是同一个东西,思路是相通的,只是由于主语的不同,制作的方式会由此有一些变化。如果两者之间一定要有一条明确的界限,大概是客人在哪个场景消费。


2012 年,Siwei 和阿光开始接触咖啡比赛,那个时候就已经有创意咖啡这个类目了,但他们真正在日常生活里感受到特调的存在,是 2017 年去泰国,发现那里遍地的咖啡馆,都会有一个特调板块。


泰国的特调,带有鲜明的当地特色,喝起来像是在度假,对比国内传统的咖啡氛围,阿光被这种能让人精神松弛的饮品吸引,回来之后,就把特调放上了菜单,并让它更精细化。而特调的「特」,真正的所在,就是无处不在的精细化。


特调咖啡 Fantasy of The Deep Forest。


以自然的四季为节点,O.P.S. 的菜单按季度轮换,春夏秋冬,既有最基础的冷热切换,也会有最时令的气味、色彩,和与感官相通的爽冽或是柔软。每一季的菜单有 4 ~ 6 款饮品,之所以在这个区间,「不少,也不多,对于客人来说,也好做决定。」这不仅仅是基于经验,更是 Siwei 理性计算后得出的结论,数量一多,不仅客人选择起来困难,店铺每天的工作量将成倍的增加 —— 提前准备更多种食材和制作更复杂的预制材料。


对于一间 10 平方米的咖啡小店来说,控制数量本质上也是控制质量。何况,每一款特调的诞生,都需要灵感与时间的漫长求和。


在 O.P.S. 研发周期通常是两个月,依赖两条研发路径,一种比较「无厘头」,靠的是偶然与想象,捕捉虚无缥缈的灵感,当它闪现时,立刻准备咖啡豆和食材,来实现这个想法;另一种是传统路线,从咖啡的层面出发,发散风味,找到适合搭配的食材。


咖啡师在制作特调咖啡 Fantasy of The Deep Forest。


「一个相对简单的思路就是放大,比如某支豆子会有一些茶感、白色花香、绿色跟黄色水果的气息和酸味,那你做特调的时候,加入的元素就从里面去拿,用相同或相似风味的食材去跟它搭配,让它们性格相符。或者说,顺着咖啡的性格,去增强它。」


无论是常规咖啡还是特调,出发与落脚的地方都是「风味」,一杯好的特调,最终都是满足了一些人对于风味的审美需求。而在出发与落脚之间的过程,服务则以另一种精细化的姿态,丰富了一杯特调咖啡风味的细节。


有人评价 O.P.S. 提供的是「五感服务」—— 形、声、闻、味、触,在看到的、闻到的、尝到的感受之外,还会通过能被听到的语言,和能被拿在手里的卡片,去填满客人的感官。


咖啡师在制作特调咖啡。


尤其是店铺开业初,特调需要在咖啡市场上建立认知的时候,Siwei 和阿光会事无巨细地为客人讲解每一杯咖啡,「里面加了什么东西,加入它们是为了表现什么,达到怎样的效果……」要说完这些,基本上每出一杯咖啡都要讲个小 1 分钟,一天下来嘴皮子不停。


但在不断与顾客磨合的过程中,两人也开始有新的领悟。顾客停留不足 1 分钟的窗口,并不是一个适合深度交流的空间,对于大部分客人来说,他们只是想来喝杯咖啡而已,超过了大家需要的信息量,反而显得过犹不及。Siwei 现在会交代给客人最关键的信息:味道,偏酸甜的、偏茶感的、还是偏浓郁的口味;是否有酒精;是否加入了奶制品,帮助他们更准确地选择自己想要的单品。


或许这种永远处在动态调整里的服务,从来都包含在「特」字的意义之中。跟随每一杯特调奉上的「身份卡片」也在动态之中。


特调咖啡 Thirty Years Old。


「夏季菜单的卡片,我会偏向使用低饱和度的、像薄荷绿这样比较清凉的颜色,秋冬季节就会相应的调整成暖色调。」同时,Siwei 希望顾客对纸张的触感也有即时的感受,因此在一次次的打版调整之后,最终选择用凹凸印刷的方式,将 O.P.S. 的店名印在卡片之上,让它同时存在于,有形与无形。


组成特调咖啡的一切,都可以被归纳成一种设计。食材的组合是设计,身份卡片是设计、门店布局是设计,从顾客点单、出品、到举起杯子拍下照片、传上社交网络,通通都是一场设计。


包括 O.P.S. 为每一款特调起的名字。曾经一款名叫 Orange Pillow 橙子味枕头的饮品,在客人还未入口之前,就已经营造出了香甜、松软的具体感觉。今年正在售卖的春季菜单上,排在第一位的是取名为 Thirty Years Old 的含酒精特调咖啡,Siwei 感觉它既年轻,又有一些成熟的风味在里面。透过这个名字,时间抽象地参与了一杯饮品的构成,与人的情感达成了共通。


O.P.S. 在每杯特调咖啡出品时都会附赠一张介绍卡片。


按照往常,现在 O.P.S. 当季的应该是夏季菜单,但因为今年上海暮春的突然「消失」,店里还在沿用着春季菜单,因物资难寻而未能完成的夏季研发则还在进行中,「依然会与大家见面」。可以迟到,不愿跳过,也算是在无常中,能够控制住的些许如常。


8 月 1 日,O.P.S. 开业 5 周年,并没有什么特别的庆祝,一家离太原路不远,正在筹备的新店是他们最好的礼物。按照阿光的设想,2.0 版本的 O.P.S. 会有供客人坐下来的空间,菜单也会从「特调专门店」变得更丰富,1.0 的 O.P.S. 告诉了大家特调应该是怎样的,迭代之后,O.P.S. 也希望能够提供一些新的定义。


从事咖啡行业十几年,Siwei 和阿光也不是一开始就做特调的,从一样一样往上加,再一点一点地往下减,每一次改变,可能在当下只是一个刹那的决定,但回过头去总结,都有它会必然发生的原因。


6 月初刚刚回到吧台的时候,O.P.S. 的店员们久违地体会到了站到腿酸的感觉,一两周之后便又习惯了。有一些东西改变了,就变了,喝杯咖啡,总有一些,会回到平常。


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