大学生吐槽优衣库“时薪16还得干保洁”,怎么被社畜骂矫情?

2023-07-12 星期三

优衣库摊上事儿了。

一名大学生对优衣库兼职的吐槽空降热搜,表示不仅薪资低还得兼保洁,向资本家喊话,“大学生就活该一小时16元给你打扫卫生?

舆论发酵后,相关门店作出回应,表示企业有规章流程,能否接受看个人。优衣库的回应于是又上了热搜,当晚词条阅读量就直奔3亿。

吐槽工作明明是社交平台上极为常见的内容,这一次却引起激烈争论。

有人劝大学生知足——时薪16元还有加班费已经很不错,劝他们珍惜有规章讲流程的企业,甚至撂下狠话:“你不想干,有的是人干!”

另一拨人则立刻反驳:“资本家看到这样的评论区做梦都要笑醒了,真是嫌自己被996 PUA 得不够。”

优衣库早有“辛者库”的盛名,但不少打工人还是被大学生“仿佛不知人间疾苦”的吐槽贴冒犯到了。

——辛者库再苦,毕竟也是皇宫里的编制啊。

优衣库作为消费场所,这些年口碑越来越好,是社畜的安心之选、都市丽人的奢牌平替;然而,作为工作地点,尤其是作为兼职大学生的工作地点,它是不进不知道、苦得吓一跳的“辛者库”

我们综合了多篇描述优衣库兼职经历的帖文,发现优衣库之所以变“辛者库”,主要是因为老板优衣库,通过情商智商两手抓、时间精力全拿下的工作安排,站在了“让年轻人们多受些磨炼”的第一线,简直比学校更加注重让大学生们“德智体美劳”全面发展。

首先,是此番将优衣库推上风口浪尖的“劳育”。要么怎么说是“辛者库”呢,进去了就是得搞清洁。

《无法成为野兽的我们》剧照

有兼职学生详细描述过职责介绍里“卖场整洁”的涵义:把整个门店的地拖了,干拖加湿拖,早晚各一遍;用静电吸附的干拖清扫货架下方地板上的灰,这一步通常需要趴在地上进行;给假人模特掸尘;把衣架和货架的每一层都擦一遍,如果够不到需要搬梯子;把店内穿衣镜擦到没有一点印子,同样,够不到需要搬梯子。

这位学生补充,扫地拖地的活儿基本上由一个人限时一个钟头完成,而搞定所有的清扫工作得三小时起步。

她表示,自己离职时曾向门店反应这种安排很不合理,得到的回复是:“大家都是这样过来的,清扫模式是全国门店一起研发的,所有门店都这样。”

《我,到点下班》剧照

对于在职场磋磨10年的老社畜来说,体力劳动也许是心灵马杀鸡,但对于还享受着寒暑假、尚无那么多“精神内耗”需要治愈的大学生来说,体力劳动,那就是体力劳动。

除了要顶着三伏天先做个把小时保洁,“辛者库”的修行还渗透在方方面面。

“德育”体现在最细枝末节的日常言谈中。

《下一个素熙》剧照
在优衣库工作,对顾客要熟记礼貌用语:经过顾客时招呼,“欢迎光临优衣库”;顾客排队后致歉,“不好意思让您久等了”;顾客离开时道谢,“谢谢,欢迎您下次光临”。
同时,要随时给顾客递购物篮,聆听顾客的询问并耐心解答。不管已经解答了多少次“试衣间在哪?”,即使面对“直接往试衣间里冲问这是不是厕所”的刁钻问题,也主打一个以德服人。
员工之间也不能松懈,须将礼貌挂在嘴边,进入休息室要说“不好意思打扰了”,离开休息室要说“不好意思先走了”,下班也要说“辛苦了,我先走了”。
良好习惯,受益终身

毕竟是日企,理解理解,至少还没有强制规定逢人必鞠躬。

到“智育”这一块,多年寒窗苦读积累的经验和本领就派上用场了。

不少兼职学生透露,入职的第一天需要参加“导入研修”,研修内容是讲解品牌理念、企业文化、工作规章的视频,有人说看了三小时的视频,也有人说“从上午十点看到晚上七点”。看的过程中,学生需要做笔记,并且把要点背下来,“因为会抽背你有没有记住”。

这一关过了之后,此后的门店生涯仍然需要强大的记忆力,因为要对单品位置烂熟于心,这样才能快速将顾客放在试衣间柜台的衣服送回原位。

表达能力也很关键。每一天,店员还要写好几份文书,比如日志,用于记录营业目标、工作收获、需改进的地方等,比如感谢卡,感谢自己的带教上级加以引导,或其他对自己有帮助的同事。

日复一日,如何在每天都要上交的文书中写出新意、写出突破、写出风采?这就是优衣库对员工智识提出的问题,和相应的锻炼。

至于“体育”,顾名思义,发展的是体力,增强的是体质。

兼职的一天,要站足8小时,加班的话就更久,在偌大的门店里跑前跑后,吃饭时间不固定,比参加了一趟“特种兵之旅”还累。

悲观的人叫苦连天,“干一天活得休息两天才能缓过劲儿来”;乐观的人思维超前,“正好顺便减肥了”。是啊,去健身房还得花钱,在优衣库练体能可是能倒赚一笔。

体能只是一部分,体质的增强则主要体现在视力上。身为店员则要时刻记住,你的眼睛就是尺,要随时发现被顾客翻乱的衣服——叠好,要随时监测店内是否出现可疑人物——防盗。

进入“美育”的部分,就是优衣库的本职了。这家服装店,比平价快时尚多一些“高级”“质感”,比贵价奢侈牌又占了“实惠”“耐穿”的先机,优衣库已经成为某种生活方式的代名词,意味着追求内心满足和体感舒适。

体现在店员身上,则是不能做美甲,不能喷香水,发色不能亮眼,尺码不能夸张,衣服最好是优衣库自家的,否则就要纯色无字无logo。

优衣库不愧是“静奢风”的民间代表,“老钱风”的畅销平替,为初入职场的兼职学生都准备了一堂高阶时装课,让他们在实践中领略优雅低调之美。

在这样一个“德智体美劳”全面发展的“辛者库”里,宫斗剧特别爱拍的权术游戏,也变成了新老员工之间的极限推拉。

“对讲机”出现在许多篇吐槽文中。优衣库上班时间禁止随身携带手机,带教上级的引导、指令、反馈常常靠对讲机传达,兼职学生喝水、上厕所等离场需求也通过对讲机报告,随之而来的是被监控、被压榨的感觉:“哪里没做好对讲机马上就来骂了”“只要空下来就会在对讲机里给找活儿干”……

能不能遇到相处融洽的团队、待人和善的上级,似乎全凭运气,如果运气不好就会遇到“特别冷漠”“甩锅欺压”“当面一套背后一套”这样的情况。

总之,在社交平台上搜索“优衣库兼职”,“避雷劝退”的声音占了大部分——其次就是“面试攻略”。

那么,为什么大学生们还在前赴后继争取“入库”,“优衣库不值得”的吐槽又为什么惹来广泛争议?

尽管是“辛者库”,但也是独一份儿的待遇。

当大学生在社交平台上声嘶力竭劝大家不要来兼职,底下打工人默默摇头叹气,瞧瞧,我不过多说了他两句,他就生气了,明明是他年少轻狂不懂轻体力活的香,现在倒变成我的不是了。

在大学生眼里,兼职就是兼职,导购只是导购,不该做清洁的活儿;而打工人看到的,是放大版的“加班费”、和大平台外企的高光简历。

《情深深雨濛濛》

毕竟优衣库的薪资待遇确实还不错。既有时薪,又有加班费,节假日还是三薪。工资按照分钟算,每一分钟都有钱拿。这对于天天无偿加班的打工人来说,简直是致命的吸引。秉持着“如果能有加班费,当牛做马无所谓”、“时薪按分钟算”的心态,聪明的打工人已经开始盘算如何能以慢动作在规定时间内完成任务。

根据社交平台上的大学生透露,优衣库时薪由城市划分规定。一般一线城市时薪在21元以上,二线城市18元左右,三线城市则在16元左右,每月有规定,兼职工作不能超过167小时,否则会强制休息。

回想起自己大学时期在学校门口咖啡店一小时12块当牛做马的亲身经历,突然觉得在优衣库打扫卫生也不是不行。时薪12块的咖啡师,不仅要完成店内所有外卖订单,还需打扫卫生,接待客人、做咖啡烤面包……总之没一分钟是闲着的。对比起上海优衣库近我双倍的23元时薪,同在一线城市的我感觉自己扎扎实实当了一把(更)廉价劳动力。

当然,如果和大公司实习100块日薪来比,“辛者库”也不逊色。

被吐槽最多的,还是累和严苛的规定。

但会有打工人出来循循善诱,服务类行业嘛,就是站着服务的,作为大型服装店工作人员,你总不能坐着服务吧;打扫卫生也很正常啊,做什么兼职不负责店内卫生,奶茶店餐饮业更夸张更累;周报日报有什么好说的,哪个企业上班不要啊,对打工人来说再正常不过了;感谢卡都算正常了,等你以后出社会工作,会发现更多离奇的规定。

就算去字节跳动、百度,乃至知名4A广告公司奥美,也是要先从打杂做起。小红书博主@偷放烟花讲述自己的亲身经历时表示,在百度,每天都要找符合需求的kol挨个联系;在字节,每天都要回答海外不同商家的问题;乃至在奥美,也要负责登记各项运营数据……在三星工作的朋友也透露,自己入职前一周,主要任务就是负责拿快递、复印文件等杂活儿。

总之,不管多光鲜亮丽的公司,都得从打杂干起。

换句话说,反正哪儿都要做dirtywork的,你们好歹还是在正经公司做dirtywork,知足吧。

人见人爱的罗森兼职时薪在15-20元,同是服务行业,罗森兼职要做的不仅仅是导购+清洁这么简单。要负责查保质期、接货验货摆货、清洁柜子盘子货架、下班扔垃圾、制作熟食……以及接待顾客和收银。

对比起来,罗森人心酸且悲伤地强调,喂,你们优衣库的dirtywork还算收敛好不好。

而打工人眼中最关注的地方在于,起码优衣库也是知名大外企,目光清澈且愚蠢的大学生起码不会上当受骗。日企文化向来以严谨和规范闻名,作为模范标兵的优衣库更是如此。早在上世纪80年代日元经济横扫全球的时候,日企文化也开始有了自己“精细、严苛”的标杆制度,尤其是终身雇佣制和集体主义,让日企更重视忠诚(时薪按分钟算)、团结(给同事写感谢卡)、严谨(非休息时间不能摸鱼)。

这也直接影响了不少在优衣库工作过的打工人。员工规范手册里的4s整理整顿让打工人养成了习惯性分类归档、整齐摆放的生活习惯,以及逻辑严谨标准流程化的工作思路。

这一套流程也让优衣库赚了个盆满钵满。据时尚商业资讯统计,今年以来优衣库母公司迅销集团股价累计上涨39%,最新市值为约合人民币5876亿元,创了历史新高,约等于3个H&M集团。

“服装界的黄埔军校”可不是白来的名头,对内每个月2k的7折购买制度都已经是小福利,隐形的大福利都藏为简历一栏“工作经历”的添砖加瓦上:曾有全球知名服装公司从业经历。

在优衣库,工作时间有严格规定,每天上班不能超过11个小时(不可加班超过2小时)、不能连续上班七天、若前一天上了晚班则第二天不能上早班、每天休息一个半小时……

江湖传言,从优衣库出来的兼职、实习乃至正职,出来会被同行抢着要。

有网友表示,自己从优衣库工作一年后离职,目前自己创业,感觉内心极其强大,没有任何事情能让自己生气。毕竟大家都知道经历过日企捶打,员工综合素质定有保障。你拥有了一份在优衣库工作过的经历,等于从侧面印证了简历上的漂亮话,“吃苦耐劳、有团队精神、抗压能力强、有时间观念”。

作为过来人的打工人苦口婆心,大学生们啊,与其被骗去刷单写好评,不如来优衣库锤炼一下自己,未来的打工之路,还很长呐。

被工作伤到遍体鳞伤的打工人,心态早已发生变化。神仙工作的幸福千篇一律,苦哈哈的工作各有各的不幸。如今大厂人纷纷辞职去面包店咖啡店兼职,应届生挤破头想冲进大厂为简历添砖加瓦。大家各有各的苦、各有各的理由。

大学生站出来吐槽优衣库兼职累,也让抱着对轻体力劳动向往的打工人有点破防。但在“三块钱一小时”、“暑假兼职没工资”的大环境下,优衣库兼职宛如围城,没去的人向往、去了的人想逃离。

图源网络

在经历过通宵做方案、靠被骂窝囊废拿“窝囊费”、收到老板随口要求的不可能完成的任务之后,精神状态极不稳定的打工人已经觉得dirtywork是心灵净化、按分钟发工资是天时地利人和、午休一个半小时是生活动力。

更别说一份难得的知名日企工作经历。

但说到底抱怨世态艰辛的小打工人、被社会毒打的老打工人,都是一根绳子上的蚂蚱和一个锅里的蚂蚁。

“你不干有的是人干!”,以前这话是从无良老板嘴里吐出来的,如今世道变了,老板还没着急发话,其他打工人早就撸好了袖子,“你不干?有的是人干”。

开篇图源网络,尾图源剧照《延禧攻略》,头图源小红书@小y的变身日记





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