文华东方酒店高管香港大撤退
2022-02-12 星期六
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“我的营运总监（COO）15个月前离开了香港，我没有让他回来的计划，因他在这里什么都做不了。”全球顶级豪华酒店及度假村文华东方行政总裁赖利表示。英国《金融时报》报道，赖利要求他的高管团队暂时在香港以外的地区办公，他称由于严格的新冠抗疫限制措施，把这座孤城作为开展业务的大本营已经成为“非常糟糕”的选择。
赖利说，他手下的重要高管大多已离开香港，因为香港现在的抗疫措施过于严格。他本人此前在海外待了10个月。他还表示，由于无法巡视酒店或拜访客户，甚至没有地方可到访，故在边境关闭时，香港变成“奇怪的经营场所”，是一座“孤城”（isolated city）。公开资料显示，市值27亿美元的文华东方酒店集团在全球逾20个国家营运酒店和物业，香港历史最悠久的商业帝国之一怡和集团持有其多数股权。疫情下，文华东方酒店集团持续亏损，去年上半年亏损由1.2亿美元收窄至6700万美元。赖利原本在香港生活已经约25年，但他认为现时让管理团队留港已不可行；他提及，集团大部分管理人员正处于出差或在港以外地方工作。旅界获悉，不仅文华东方酒店，过去数月，将亚太区总部设在香港的国际酒店集团万豪也有高管人事变动，但业务重心的不同，导致人事安排迥异。为应对大中华区的防疫政策，万豪亚太区总部采用分割大中华区和其他区域的方式发展业务。2021年11月，万豪任命两名首席发展官以支持集团在亚太地区的扩张计划。自 2022 年 1 月 1 日起，郁国刚担任大中华区首席发展官，而Shawn Hill则担任亚太区（不含大中华区）首席发展官。
有接近万豪的人士向旅界分析，“郁总在万豪已经13年，又常年在大中华区工作，出差拜访客户更方便一些。”2021年初，万豪国际集团计划在亚太区开设的近100家酒店，其中约有 75%位于中国区，担任酒店开发工作的郁国刚担子很重。人力顾问机构ECA International本周二曾指出，相对于其他宽松抗疫政策的地区，香港对国际企业及人才的吸引力失去优势。事实上，旅游业持续冰封，部分外资旅游企业业务停摆严重，其中皇家加勒比国际游轮本周三宣布，取消旗下“海洋光谱号”今年余下的公海游航程，另一邮轮公司星梦邮轮上周亦已裁走大部分在港员工。摩根大通亦指出，看到香港和内地重新通关的时间延迟至今年第四季、对国际旅游限制松绑仍处于次要位置的可能性增加，香港政府可能会增加财政支援，达到本地生产总值（GDP）4%至5%。去年年底，携程创始人梁建章以视频的形式出现在澳门一场会议上，他透露，“自己已经到了香港，本以为香港-大陆通关后可以赶到会场，但可惜通关延期未能实现。“随后，梁建章乐观的预计，“中国会在今年四季度有条件开放出境游。“尽管奥密克戎仍在多国肆虐，但旅行业正在向前推进，呈现反弹趋势。多家权威媒体报道称，随着更多的国家宣布重新开放边境计划，今年全球旅行和旅游业有望恢复到疫情前水平。据此前报道，欧盟在1月曾建议成员国对14个国家开放外部边境，美国、巴西、俄罗斯、印度等国家暂被排除在外。疫苗接种率高达 81%的丹麦已成为第一个取消所有疫情限制的欧盟国家，而摩洛哥也宣布于2月7日重新向游客开放。不能通关，对于外资企业扎堆的香港确实是一种“无言的痛“。包括银行等金融机构在内，一些公司仍然认为香港对于它们以中国为重心的商业模式至关重要，因此正为未来而坚守。另一些公司则在考虑撤离，认定香港的前景已不复如前。香港政府数据显示，自2019年以来，已有数十家跨国公司将地区总部或办事处从香港迁出。戴德梁行汇编的数据显示，这些公司的迁出造成了香港15年来最高的商业地产空置率，超过80%的空置空间源于跨国公司撤离。香港欧洲商务协会主席Frederik Gollob表示，将总部设在香港以前是理所当然的事情，但眼下，企业头一次围绕这样一个问题展开讨论：我们需要留在香港吗？
硬币的另一面是，不同于中国内地广大的内需市场，内地和外国游客因而难以来港，香港酒店业继续承受沉重压力。2021年初至今，香港酒店平均入住率和每间可用客房收入分别增长 49% 和 57%，但仍远低于2018 年的高位。赖利称，相信香港恢复通关时，将有望迎来复苏，“至于目前中国内地的本地旅游回暖，并能提供合理回报，文华东方酒店集团仍然计划在北京、上海等地增设5家酒店。“目前，文华东方酒店仅在北京、上海、广州、深圳、三亚、香港、澳门7大城市运营管理8家奢华酒店。
文华东方酒店集团之外，更多外籍酒店高管在纠结留港选择。一名外资酒店行业高管Kevin是在常驻香港25年后于去年夏天离港赴美，尽管他原本并不想这样做。他已接种新冠疫苗，并且抗体检测结果阳性，当时他曾计划回港后接受为期一周的强制性酒店隔离。但当港府官员后来突然将来自美国的入港旅行者的隔离时间延长至三周后，他取消了回港计划。Kevin说：“出于个人原因和观念，我不会接受长达三周的隔离。”他表示：“仅从心理状态和健康角度讲，再加上隔离的成本。”Kevin迄今再未返回香港，他现在将调至加利福尼亚州工作。*免责声明：在任何情况下，本文中的信息或所表述的意见，均不构成对任何人的投资建议你如何看待文华东方酒店高管撤出香港？欢迎在下方留言框与旅界君互动。 旅界 每日为你讲述最动听的文旅商业故事。
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