「好恐怖，濃煙攻入嚟，好似好多條路畀你行，但係行唔通，個商廈(世貿中心)好似密封咁！」大公報記者憶述逃生過程時，猶有餘悸。
位處鬧市的銅鑼灣世貿中心，昨日中午發生三級火，低層電錶房失火，濃煙攻入多個樓層，數百人被困，包括食客和在大廈上班的人。一名大公報記者剛好在12樓一間酒樓午膳，親身經歷倉皇逃生一小時。記者及其他逃生者投訴，事發時火警鐘無響、灑水系統無啟動、防煙門無法打開，無走火路線圖。
世貿中心低層電錶房失火，大量濃煙由外牆棚架罅隙湧出。
消防員到場架起雲梯及進入大廈，救出被困者，共疏散逾800人，13人需送院，當中一名60歲女子送院時半昏迷，至昨晚仍情況危殆。
現場為告士打道280號世界貿易中心，由去年9月開始進行商廈翻新工程，地下至5樓封閉，外圍架起棚架及圍網，6樓以上的商舖、食肆及寫子樓繼續營業及辦公。事發於昨午12時37分，午飯時段商廈內人頭湧湧，位於大廈低層的機房懷疑失火，火舌燒着大廈外牆棚架及圍網，迅即產生大量濃煙及傳出燒膠味，附近多條街道都被黑煙籠罩，途人紛紛掩面走避。
同時，濃煙攻上大廈各樓層，正在食肆用膳市民驚見濃煙，得悉發生火警，驚慌逃生，多人擬從後樓梯離開，但梯間充斥黑煙，伸手不見五指，只好走到5樓平台暫避，等候救援。另有一批大約350人則走上39樓天台暫避，數百人被困在大廈內待救。
低層翻新工程 電錶房起火
消防處接報出動多輛救援車，動用兩條喉和兩隊煙帽隊灌救，並架起雲梯將被困在5樓平台的人分批救下，另一方面亦有消防員走上平台，帶領部分人有序地從後樓梯行落地面。另一批消防煙霧隊則進入大廈高層，上39樓天台引領被困市民沿樓梯離開。
有脫險者憶述驚險經過猶有餘悸，批評事發時大廈警鐘和灑水系統未有即時啟動，亦有人致電大廈管理處查詢，僅獲回應說正在跟進，他們逃生時無法打開防煙門，最終要冒生命危險坐升降機離開。
火警發生時，大公報記者亦在世貿12樓酒樓用膳，目擊濃煙攻入的一刻，但火警鐘沒有鳴響，酒樓職員亦沒有警覺有危機。記者自行逃生，但樓梯密布濃煙，混亂間走到5樓平台待救，最後安全獲救平安到達地面。
火警於下午1時03分升為三級，消防動用176名消防員滅火，並派出45輛消防車，其間協助疏散770人，另有40人自行疏散，火警於昨午4時30分被救熄。共有包括12女1男(介乎25至60歲)需送院，分別被送往瑪麗醫院、東區尤德夫人那打素醫院及律敦治醫院治理，其中10人吸入濃煙不適，另外三人有不同程度扭傷。一名60歲吸入濃煙的女子，陷入半昏迷，至昨晚仍然危殆。
濃煙密布樓面廣 增拯救難度
消防處高級消防區長吳有雙表示，火警在一樓及二樓發生，樓面面積約100米乘30米，當中有電錶房，初步疑涉及電線起火。涉事世貿中心由1樓到5樓正進行翻新工程，消防處早前收到承建商要求關閉消防裝置的通知，包括花灑系統、手動火警鐘系統及警報系統等。而6樓至14樓的食肆及商舖如常營業，14樓至38樓以上是寫字樓，這些樓層的消防系統則維持正常運作，早前亦已通過年度檢查。
吳有雙指出，火警時濃煙密布，加上樓面面積廣闊，處方同時接獲多個求救電話，增加救援的難度，消防裝置及設備科將檢視大廈各項的消防安全情況。
就世貿防火逃生的投訴，包括火警鐘無響、灑水系統未有啟動、防煙門無法打開、管理處無人接聽查詢等，新鴻基地產回覆《大公報》表示，火警期間商廈服務處已即時協助消防及警務人員疏散租戶及顧客。對於事件中有人不適及送院，服務處致以誠摯的慰問，並會全力配合調查。
酒樓經理：埋完單可以走
「唔係我嘛，仲咁後生!」大公報記者昨午在世貿火場被困1小時，一度擔心遇險，憶起倉皇逃生，猶有餘悸。
長者逃到環境狹窄的平台暫避，爬高爬低甚為吃力。
「好大煙呀！發生咩事呀！」大公報記者昨午在世貿中心12樓一間酒樓與朋友用膳，突然傳來一陣陣煙霧，初時不以為意，心想可能是酒樓的「鑊氣小炒」，之後見煙霧愈來愈多，記者曾向一名酒樓女職員查詢卻不獲理會，再追問一名酒樓經理他才淡然回答：「燒着少少嘢，無咩嘅!」雖然現場不斷有大量濃煙從逃生大門處湧入，但當時並沒有火警鐘響起，有部分茶客未意識發生火警，仍處之泰然繼續進食，亦有茶客只示意侍應「因為太大煙，想搬至另一枱」，其後得悉發生火警，茶客陸續離開，酒樓經理更不忘提醒茶客：「大家『埋單』後就可以離開」。
有茶客質問酒樓經理是否已致電管理處，但經理只表示沒有人接聽電話，還說：「我都未走，大家唔使驚。」
被困者冷靜待救 秩序井然
記者與友人及另外兩名茶客心知不妙自行走火，但當記者沿樓梯步落兩層，濃煙已由下面湧上來，伸手不見五指，記者亦被濃煙嗆鼻，需要折返12樓，有茶客問酒樓玻璃窗能否開啟疏通濃煙，侍應說沒有鎖匙不能開窗，記者等人按廚房職員指示，嘗試往另一條樓梯逃生。
「我哋一路行一路落，有部分走火通道擺咗床鋪有點阻路，呼吸開始困難，見到有人嗆鼻，我哋行到一個位無路行，轉彎見有度門推開，原來已經到咗5樓平台。」記者憶述當時平台約有80人待援，現場有長者及小童，平台有機房類似工地，並不平坦，時間一分比一秒難捱，濃煙又不斷吹近，各人開始擔心自身安危，幸而待救的市民都很冷靜，有站得較高位的市民見到消防升雲梯升上來時，向站在平台低處，看不到外面情況的市民高聲安撫：「唔使驚，消防上緊嚟。」被困市民有序地爬上工字鐵等消防雲梯拯救，兩人一組，雲梯約上落7至8轉後，另一隊消防從後樓梯上到平台，帶領其他待救人士步落至地面，記者亦跟隨其中，安全離開。
經歷世貿火場一小時被困，大公報記者坦言不會再往世貿用餐：「好恐怖，食肆職員無警覺性，管理處搵唔到人，咁大煙火警鐘又唔響，唔知邊條路可以走到地面，我哋走完一條唔通，再試走第二條都唔通到地面，成個商廈好似密封。」
商廈維修 或關消防裝置
消防處職工總會主席聶元風接受《大公報》查詢時表示，商廈進行維修或裝修工程十分普遍，需通知消防處，收到通知的分區消防處同事便會派人到場巡查，包括消防系統、火警風險評估等，並提供相應的消防車應急方案，以備不時之需。
一般大型維修工程或會關閉局部區域的消防系統，如灑水系統，並不會影響整幢商廈的消防系統。他提醒市民對不明煙霧提高警覺，盡快判斷是否須經逃生門跑往戶外安全位置，減低被困於建築物內的機率。
聶元風表示，分區消防處同事巡查正在維修的商廈時，主要會留意逃生門、逃生通道是否有雜物阻塞，如建築物料，發現有雜物會要求承建商或物業管理將雜物移至合適位置，但不會指定要求的存放位置。他相信涉事商廈在進行維修工程時有通知消防處，無論工程竣工時間是提前還是延誤都要通知消防處，分區消防處同事每次收到通知後便會派人巡查，並會要求物管人員注意施工區域的火警情況。
須做好防火分隔
有市民吸入濃煙不適送院。
消防處前處長、香港工程師學會消防分部發言人林振敏說，世貿中心屬於較舊的商廈，正進行大維修時火警風險較高，所以承辦商要做足兩方面功夫，其一是維修工序，維修工程區域的防煙門確保已鎖上，避免濃煙跑入逃生通道;其二是防火分隔，維修期間會有燒焊等活動，應將易燃物分隔放置，或設隔火層，隔開維修區域與其他區域。
林振敏指出，市民應使用樓梯逃生，不應坐升降機，否則「聽天由命」，因為不知道升降機會否受火警影響而停止運作而被困在內。使用樓梯就較安全，可因應情況，包括濃煙的方向，往下或往上逃生。
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