托管班里的“我们家子涵”

2023-12-11 星期一


“刚开始我不懂规矩,每天把孩子们在“小饭桌”里的大合照发进群完事。之后有家长不停私信我,怎么我们家xxx只有后脑勺,xxx只有半张脸,从此拍照时,我都得精心布局,让每个孩子雨露均沾。”

12点到2点,下午4点半以后,都是孩子们的散学时间。双职工家庭的家长无法准时出现在学校门口,这段“真空时间”应运而生了庞大的小饭桌托管业务。和前一阵子疯狂的“成人小饭桌”短视频不同的是,除了有娃家庭,很少有人关注小学生这碗饭。
生活在山西的95后女生小凌,是一名小饭桌从业者,婚后不如意的生活让她坚定了自己挣钱的念头。她靠信用卡刷出了重点小学旁一间老破小的租金,开启了创业生涯。
然而,钱不好挣,当初是为了摆脱全职妈妈身份入的行,现在她不仅要给24个宝做生活保姆,还是他们的习惯老师、辅导老师、交通管理员以及大厨和服务生。比幼师付出多,比老师更卑微。一个孩子每月800元托管费背后,她需要面对的还有很多。
以下是她的真实故事:
全职主妇迈出第一步
2020年6月份,在求职市场连连碰壁后,我决定开一间“小饭桌”托管机构,既能赚钱,又不耽误照顾孩子。
不出意外,这个决定遭到了老公的强烈反对,“你干赔了怎么办?”他问。当然,前期投入,才是他的头号反对理由,“积蓄早用光了,哪能给你匀出五六万来创业”。
我料到他是这个态度,仍铁了心要自己干,在家做了两年多的全职主妇,手心朝上的滋味我受够了。他跑滴滴每个月赚7000元,钱到手,先要抠出2500元的房贷。剩下的钱支撑一家三口的日子紧紧巴巴,我花的每一分钱都要如实报备,连续三年我没买过一件过冬的衣服,就这样,他还问那么多钱都给你花到哪里去了,一句话问得我满腹委屈。
我怨父母催我太早结婚,恨自己没有能力,离了他就没有人养我和孩子。我小心翼翼看他脸色过活,即便如此,在一次吵架中,他红着眼朝我怒吼道,“你的吃的穿的用的哪样不是我挣的!老子自己抽点烟一共不到20块钱到底行不行!”说完他狠狠抽了自己一巴掌,孩子吓哭了,我也瞬间蒙了,看着眼前这个近乎疯狂的男人,我觉得格外陌生我心凉到底。这脆生生的耳光没落在我身上,也算彻底打醒了我自己。
娘家在经济上也不宽裕,我打定主意靠信用卡刷出“创业本儿”。6月份,我开始在离家六七公里的范围内找房源。我花了一个多礼拜,总算在一家市重点小学附近,找到了一间可供出租的老破小,房子是一个90多平的三室一厅,房租三万一年,我刷信用卡付了一年租金。
这间重点小学校区太老,没有多余空间做集体食堂和托管,中午、傍晚放学后,无暇接孩子的家长只能花钱找“小饭桌”。学校紧靠市医院和大型银行,有两千多名小学生,其中很多算是我们眼中的“优质客源”——父母是双职工,没法接送孩子。
庞大的需求催生了市场热情,这间学校周边有十几家小饭桌在竞争生源。有的和老师沾亲带故,在老师的暗示下能带来生源;有的开了很多年,就是这里的老住民,生意靠老生家长口口相传;有加盟大城市专业品牌的,还有一些本身就是陪读宝妈,租了个房子边给孩子做饭边挣点钱。
相比之下,我什么也没有。只能凭借服务和环境争取客源。接手后,我马不停蹄大扫除,铲墙皮、擦玻璃、刷大白,收拾了差不多半个月,我才买设备,做装饰,尽力把空间收拾得卫生规范。
前期这些装修的活儿,我没有请人。我妈看不过去,每天坐一个多小时公交车,过来帮我干一整天活再回去。坚决反对我做“小饭桌的”老公,见我执拗的像变了个人,渐渐软了下来。先是问我哪里来的钱,我没有理。后又主动示好,向我道歉,问我需不需要帮忙,我说不需要。他还是巴巴地跟着进店里干活了,我自然没给他好脸。因为当时满脑子都是要大干一场的宏愿。
那段时间我不是在学校门口蹲着发传单,就是朋友圈抖音做宣传,还发动已签客户转发广告得优惠。掐好时间点,亲戚大姐也过来帮衬我招生入托。
每间房我各买了4张二手上下床,能放下24个孩子。客厅空出来做餐厅和活动室,也勉强够用。效果还不错,两个礼拜左右就招满人了。
我想了想,大家多是冲着便宜规范来的。附近很多“老饭桌”都是老板住一间,剩下一间给孩子们吃饭,环境又挤又杂,甚至没有营业执照,价格都是1100每个月。而我们这边环境好,年轻人,价格才需800元。

“我家子涵”照进现实
我的“小饭桌”算是正式开了张。只是没想到,要运营一间这么小的托管机构,其实也没有那么简单。其实光涉及到孩子还好,一旦家长牵扯进来,那事情就复杂得多了。
这三年我遇见过无数“奇葩家长有高度紧张型的、有不讲理的、有十分霸道的,也有啥也不管的。
刚开始我不懂规矩,经常把大合照发进群就完事。之后有家长不停私信我,怎么我们家xxx只有后脑勺,xxx只有半张脸,从此拍照时我都得精心布局,让每个孩子雨露均沾。包括分配任务,大家都想举牌子,我就设置了轮流举牌。此外,我还给每个人都按了头衔,什么图书管理员、水杯管理员,去年还有体温测量员,三间寝室又都有寝室长、小组长……基本上每个孩子都有一官半职。
家长当中,让我印象最深的是轩轩妈,一个洁癖家长。当时学校开展了环保活动,让孩子们在外面捡烟头,只要捡够多少数就能换成积分,等到学期末便可以兑换学校赠的礼物和评奖。平常上下学的路上,我偶尔也带孩子们去附近找烟头。
结果有天我的活动照片刚发到群里,轩轩妈就炸了锅,说怎么能让孩子做这么不卫生的活动,得了传染病怎么办,问得我一头懵。为了让孩子完成任务,她专门找男同事剩下的烟头成盒带回家。我还从其他家长那儿听说,男同事湿气重舌苔厚,轩轩妈也嫌他叼过的烟也不干净,便自己掏钱买烟硬点着了烧,真是煞费苦心!
此外,我也遇到过分焦虑子女健康的家长。在群里,我有求必应。果果妈今天嘱咐我给孩子喂药,我完成后会直接艾特她已喂。就有家长顺着找过来,问那孩子到底得了什么病。我说只是普通流感,不是传染病,她听了大惊失色“我们家孩子一得流感非得住院不可!”随后她就替孩子请了好几天的假,等果果彻底好了才继续送过来。
我有孩子,也能理解,但是紧张到每天私信一堆,回来路上问有没有乱跳、吃饭问剩了没,午休问睡了没,冷不冷,渴不渴,随时随地送东西的,还是比较少见。
当然,也不是每个家长都这么古怪。有一些信任我们的,直接把家门钥匙或者门禁密码告诉我了,让我给孩子拿东西;还有人觉得我们饭菜不错,两口子不想做饭每天过来交钱蹭吃的;甚至小区里80多岁的两老人,表示没有精力做饭,想给钱过来吃。这种我一般都会婉拒,这么小的摊子,吃出问题来就不好说了。
这些对我工作的信任,我心里都暖融融的。偶尔的不信任,也可以很搞笑。我们曾半途插进来一个孩子,他爸妈当时十分肯定地和我说,他跟踪我至少一个礼拜了,就在校门口观察我的行为,在店门口偷瞄,来判断我人品是否可靠。很荣耀,我值得托付,才挣上了这800块,弄得我有点哭笑不得。
要是遇到那些不讲理的,我也没了办法。快放暑假时候天很热,我中午偶尔会给孩子们吃根雪糕,有个爸爸第一时间艾特我,能不能以后不要给孩子们吃,他家娃脾胃不好,吃冷的凉的容易呕吐。我说我们采购的都是正规大品牌的雪糕,不是三无产品,小朋友们念叨很久了我才安排一顿,应该没事儿吧,要是咱家xxx不能吃,我就换成别的零食。
结果他说不行,别人家孩子吃他们家不吃会馋,得所有的孩子都不能吃。口气没有商量的余地,这行就是这样,嘴里叫着你老师,实际上就是服务员。我憋了半天才打出“好”。一心盼着赶紧暑假我能立马解放。如此霸道我还不能反驳,只希望下个学期他不要再来续住了。
没错,我们家店靠口碑传播开后,我也有了挑选客人的底气。聊几句一看就事儿多的家长,我也会找个理由婉拒。
遇见小学生爱情
招生时候我就意识到,这代孩子不太好管。当时来了一个很娇惯的小女孩,参观的路上一直和妈妈闹脾气,刚说了性子急,她就立马推搡妈妈然后扭头就走,我看这孩子是个难缠的主儿,怕遇上什么麻烦,就很委婉提示她家长,看来咱家孩子暂时不太能适应集体生活,我们这儿就两个老师,精力有限,可能给不了她一对一的照顾,也就打发了。
事实证明,这个决定无比正确。我招了一个和那小女孩隔壁班的女孩子,她妈妈恰好认识对方母亲,说那家父母都是独生子,家里6个大人惯一个孩子,现在已经管不住了。小小年纪就敢对妈妈动手,对爷爷奶奶大喊大叫,甚至还打过妈妈耳光。我听完心惊不已。我赶紧和每个孩子适应了一遍,庆幸没有遇到这样任性的熊娃。
不过,在托管班里意外“磕到”小学生的糖,也是我没有料到的事情。
孩子们吃完饭、做了游戏、上了床,我才刚打了个小盹儿。还没到2点的送学时间,男孩凯凯就跑来和我说:老师,学校里作业忘记带了想早点走补作业,我看他已经读5年级了,学校离这儿步行仅5分钟,就点了点头;不一会儿一个同龄的女孩子也找我,说下午道法课老师要小组做展示,她得提前回学校和同学彩排,我意识到有点不对劲儿。
最近上下学的路上他俩总说说笑笑,午间分组做活动也是一块儿,还一起分吃零食,有点过分亲近的苗头。我换了口气告诉女孩,这边都得和家长交代的,你早走了你爸妈会问,她仍倔强地就要出门,我不知道真假,又怕耽误她上课挨了投诉,无可奈何放她走了。我不放心偷偷跟出去看,果然两个孩子没进学校,而是在树荫下说说笑笑,你打他一下,她弄你一下,举止很是亲密。
过了几天我和男生寝室一个三年级孩子一打听,才知道他们私下管女孩叫“凯嫂”。还说“凯哥”和“凯嫂”在一起有两个礼拜了,“大哥”书包上的咕卡是“大嫂”做的,小红书的头像是“大嫂”的自拍,甚至两个人还一起去看过电影!小孩子还说,“凯哥”说这个“老婆”是剧本杀捡到的。他们班有女生写剧本杀,下了课大家一起玩儿,他们俩扮演一对儿情侣,然后就在一起了。听完我松了口气,幸亏不是在小饭桌好上的。
小兄弟们都改口了,显然这对儿已经不是暗生情绪,而是升级成恋爱甚至要结婚了。我意识到事态的严重性,立马打电话给双方家长。很快,女孩子爸妈就把人转走了,我也退了这学期剩下的托管费。临到期中,孩子们该找住处的已经找好,空下来的这个床位很难再招到生,亏几个月钱成了必然。
亏就亏吧,要出了什么事儿我可承担不起。我们小区有个孩子曾因为早恋问题被家长“拆散”,俩娃携手双双私奔,家里的寻人启事贴遍了楼道。为了防止再有这些事情出现,我专门花了一千多安装了4个智能摄像头,男生寝室一个、女生寝室两个,吃饭的活动间一个。还在家长群强调,为了保障学生们的安全,不管孩子在学校有什么事儿,我这边都得按点送学,所有娃都不能提前离开。
后续的情况怎么样我不清楚,听说老师把两人座位调的老远,两人迫于“世俗的压力分手了。没多久,我的探子又给我带来“凯哥”的分手感言:爱情也没什么。
我内心苦笑,难为你小小年纪就参透了二十年后的真相。我是结了婚才悟到,爱情确实没什么。不然我也不会舍下孩子出来开小饭桌,当初是为了摆脱宝妈的身份想谋个营生,现在反倒成了更多孩子的宝妈。
一份职业的价值
2018年结婚后,我立刻就怀孕了。三个月的时候查出先兆流产,我不得不辞职保胎。从毕业到离职,我一直在一家旅行社工作,负责给一些旅行团做点行程规划、订酒店机票等杂事,月薪4000元,是我们城市的中等水平。在这个三线小城市,除了低薪文员,没有更适合我这样大专生的工作。
意外怀孕后我就再没有出来过,第一年养胎,第二年带孩子,第三年想着孩子上了幼儿园我就熬出来了,可还没等到娃上学我就抑郁了:全职宝妈的日子不好过,老公兄弟俩,弟弟还没结婚,公公婆婆农村的,两个人除了种地之外还得在市里打短工给老二攒老婆本。我们的日子只能指望自己,连我坐月子也是娘家来帮衬的。
比起经济上的窘迫,更难受的是精神上的空虚,房子装好后我们换了小区,没有一个认识的人,我每天的生活就是围着孩子。偶尔下楼遛娃能遇见几个宝妈可几面之缘,大家的话题也仅限于孩子的养育经验,深入的内容不会提及。我的朋友已经陆续结婚,没有结婚的也有自己的工作,离我住的也很远,每次看大家发朋友圈过得很开心我就无比低落,好像别人的人生都在正轨上,只有我一头插进了婚姻的琐碎里出不来。
被老公甩在他自己脸上的耳光打醒之后,我横下心要出去找工作,咬咬牙把孩子送去了儿托中心,2500一个月,我想着再怎么也能挣回来吧。现实是儿托4点下班,再早的工作也只能5点,而人家的要求我根本达不到。在招聘市场上整整晃了2个月,我才意识到脱岗3年的全职宝妈想再融入社会原来这么难。
没工可打,我只能给自己打工。我家有个亲戚在一家小学附近开小饭桌,知道了我的情况,和我说不行了给她干。小饭桌的工作时间跟着学校走,有课就开,没学上就关。干了一段时间我愈发觉得这营生实在适合我,下午没什么事儿,还能双休带孩子。更重要的是还能有寒暑假,可以完整陪伴娃成长。
最开始筹备的几个月,一切还算顺利。真正干起来,你会发现,要操心的事情琐碎如牛毛。
为了节省人力成本,我只能请得起一个厨师,并把我妈叫过来当帮手。每天上班前,我要早起去菜市场拎三四大包荤素食材去店里。9点到岗,我就马不停蹄地清扫、消毒、帮厨、通风,忙活半天就到中午了,摆完餐具就得接孩子们放学。
出门接人也是个宣传机构的好方法,我特意定制了工服,举着牌子,还带着小黄帽,和我妈一前一后护送孩子们上下学。此地唯我一家,所以经常能引起很多同行和家长的围观。等我回来就是一系列的餐前卫生、餐中秩序、餐后保洁。
娃娃们吃完饭不能当下就睡,要带着他们玩会儿游戏。我们每天都得有差不多20分钟的主题活动,比如看个动画片、折纸、读故事,等孩子消化的差不多才安顿休息。每个孩子有自己的小床,睡觉时我还得时刻巡逻,看有没有孩子把手伸出来、做危险的动作以及和人打闹故意不闭眼。
下午娃娃们一起床,就要教他们怎么叠被子,怎么顾好自己的东西。把孩子送走,我又得收拾床铺、整理厨房、食品留样以及登记开支和各项食药监局采购台账,还没忙完,孩子们又放学了,我换上衣服继续接娃……
确实,这是份儿没有技术含量的工作,甚至和我在家时做的没什么区别,只是人数增加而已,且得更精细。我们和学校不一样,以服务为主。为了让家长们放心,每个环节都得拍照。比如餐具消毒、水杯准备好、餐具准备好、每日饭菜照片、上下学的路队照片以及各种活动照片。
一天下来,你要付出的心力和精力不输于小学班主任。只是班主任操心一个班几十个孩子的学习,我们操心的是孩子们学习之外的一切。
尽管累,我也心甘情愿,有了事业,我的心态也慢慢变化了,不会太计较老公交钱与否、他的坏习惯以及对我们娘俩儿的不上心。我唯一需要应付的,就是工作上更多的麻烦事儿。
一个孩子800,一年9个月就是7200,我就20多个孩子,刨除各项运营开支,一年还能有小十万的收入。
“小饭桌”平稳支撑了两年,我手里攒了大概十多万。果然,钱是人的胆,这些积蓄很大程度改变了我的生活底色。周末我不再守着娃下楼溜达,而是能带他去商场尽情玩乐一整天;我可以自己做个美甲,学个瑜伽。
收入也足以让我在家里说话有了份量,再不用担心回家被人吊脸色。想通了谁也指望不上,日子反倒轻松很多了。老公开始时时献殷勤,我对他反倒是有了要求……
落幕的行业,以及找回的勇气
很可惜,好日子干不了几年,我们这行就迎来了落幕。
疫情无疑是个坎儿,尤其去年,很多孩子不能出门,我们生意自然一落千丈,同行关停的十之八九,加盟的更是早早撤资。今年疫情管控彻底放开后,各种检查也越来越多,有家长心有余悸,担心小饭桌安全问题,便和学校反应能不能集中托管,响应的人不少,连成一气给相关部门写信。
上面领导也觉得集中管理孩子不仅能贴补财政,也能避免安全事故。于是今年年初,我们市几所学校陆续换了设施,能吃饭能睡觉,一个月才600元。虽是本着自愿的原则,想参加的参加,但架不住便宜,有些家长也不想得罪老师,就从我们这里退住了。
以往的经验证明,如果开学一个月内招不满孩子,那么这个学期必然就是空床,也就意味着亏空。从9月份开学后,我们的床位已经缩减到18位。房东不管,看见我做小饭桌人来人往,竟然坐地起价涨了房租,我的焦虑也渐渐蔓延。
好在,我现在还能勉强打个收支平衡,更多的同行不知道去了哪里。些原来在附近的同行,偶尔聊过几句后,我才知道对方转行做“人小饭桌”了。
人小饭桌”是今年从抖音上刮起来的风,一个身材肥大的男人每天和一群孩子吃饭,久而久之处成了忘年交。评论里全是羡慕,没时间做饭的上班族很渴望交钱就能到点吃饭。不少同行就瞄准了新的赛道,还宣称暂时一片蓝海,一时间无数“成人小饭桌”加入混战。
据我所知,很多“成人小饭”的后续不是很乐观,上班族聚集的地方多是写字楼、产业园,房租偏高,而成人小饭桌客户不稳定,很少有包月的。想要盈利,经营就得提高定价,把价格拉得饭店齐平,可小饭桌菜品、服务又跟不上,所以这么做根本没有竞争力。
我庆幸当初咬着牙坚守了阵地,不然再折腾一把,可能一夜回到解放前。我忘不掉屈辱的婚后生活,忘不掉创业初期的艰辛,更忘不掉每个客户对我的支持。这些多年来,我亲眼见证了孩子们的成长:有些孩子三年级进来一直到小学毕业,刚来时还是胆小、依赖父母、什么也做不好,走的时候个头已经高了一大截子,非常独立,会很真诚地和你表达不舍。
他们的变化让我意识到,我深切地参与到社会的运转当中,找到了自己的价值,能有尊严地逃生活。即便是再一无所有重头再来,我也有了开始的勇气。

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撰文|康提


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