百度人事巨变:宣布对销售体系动刀40天后,老臣沈抖被调走

2022-05-05 星期四

来源:视觉中国

作者丨柳斯

编辑丨康晓

出品丨深网·腾讯新闻小满工作室

在沈抖决定对百度销售体系大动刀仅一个半月后,李彦宏宣布新一轮干部轮岗,沈抖告别了他执掌三年的百度移动生态事业群。

今天上午,百度创始人、董事长兼CEO李彦宏发出全员邮件,宣布启动新一轮的干部轮岗。其中,百度集团执行副总裁沈抖担任智能云事业群组(ACG)负责人;何俊杰(Jackson)晋升为集团资深副总裁,并轮岗担任百度移动生态事业群组(MEG)负责人;王海峰博士继续担任集团执行副总裁兼CTO,不再兼任ACG负责人。

内部信指出,“未来王海峰将继续带领百度技术平台体系开拓创新,为百度各项业务提供有力的技术支撑;沈抖将负责带领ACG团队,加快落实云智一体战略,实现规模和健康度的量变到质变;何俊杰则将带领MEG团队坚持长期主义思维、不断提升运营效率,为百度构建一个更加繁荣、强大的移动生态。”

事发突然,就在一个半月前,沈抖刚刚面向《深网》等宣讲了百度销售体系的大变革,并着重强调这次变革对于多元商业化的重要性。而如今调整结果尚未知晓,沈抖就被调至云业务,背后究竟是新业务智能云迫切需要一个新的领队者,还是旧业务移动生态变革未达目标?

沈抖

一位百度人士对《深网》分析指出,将沈抖调至智能云,一方面是由于集团层面对百度云的重视,作为百度十年元老,沈抖更适合挑起这个代表着百度新增长曲线的重任;另一方面高层认可过去移动事业群的调整,但对于结果不确定是否满意,这或许是沈抖离开移动生态事业群的原因之一。

李彦宏在内部信中称“感谢抖为构建更加繁荣的百度移动生态所做出的突出贡献”,对于新的云业务工作调整,则期望他“实现规模和健康度的量变到质变”,“为百度第二曲线的发展建立新的功勋”。

从移动业务发展方向来看,由金融体系出身的何俊杰,接替技术体系出身的沈抖,或许意味着百度移动生态进入到了下一个阶段——它的业务重心正在转向货币化效率和财务指标,比如重视成本控制,专注提升利润。

三年主导移动生态转型

任何一家公司的高层人事调动,都意味着业务发生重大调整。百度也是如此,沈抖2019年接手百度移动事业群,正是在百度最危急的时候。

2019年第一季度,百度财报首次出现亏损,其中搜索服务与交易服务同比增长仅有8%,净利润同比下滑90%。这是一个绝对危及的信号。

百度迅速做出调整。当时这次调整,也是百度首次实行高管轮岗制度。2019年2月时任百度副总裁的沈抖负责搜索公司用户产品;同年5月,随着搜索公司向移动事业群转型,沈抖获得晋升并全权负责这个为百度创造最核心收入的重要部门,被认为是百度移动生态的“救火队长”。

在百度人眼里,沈抖是一个“非常理性”和“做实事”的管理者。多位百度员工告诉《深网》,当时公司正处于非常时期,沈抖带队后并没有向大家讲愿景之类的“场面话“,而是实打实的把战略一步步向下渗透。

在沈抖带队百度与头条的信息流大战中,百度高层们对他的评价是“对中国移动生态的理解越来越深刻”。这也是内部选定他成为百度移动掌舵者的重要原因。

沈抖很快展现出自己对于移动生态的理解。

他上任的第一件事,就是从战略层面去深化这种认知,强调继续打造“搜索和信息流双引擎生态”,推行面向广告主的端对端营销解决方案“风云计划”,这项计划被认为剑指今日头条,在当时是百度与头条流量大战中的重要武器。

沈抖上任的另一项重要任务,是推动了百度的中台建设,将更多技术比如算法、增长等做成横向中台,用以支持百度App、百家号、小程序、好看视频等移动生态的分项业务;并从过去的销售导向转为产品导向,更在意客户的体验和服务,用户和流量的流失不会归结为技术原因,而是被首先认为是不是产品存在问题。

如果说2019年是沈抖接管移动生态事业群的过渡期和整理期,那么其上任的第二年最为关键,也就是在2020年初提出了“移动生态的服务化和人格化”战略,这为百度移动生态未来几年的变革方向确定了具体目标。这项战略从根本上来说,就是“持续增加生态的供给”,构建新的移动内容生态。

随后2021年,沈抖将“服务化和人格化”拆分再落地,细化为“X+Y”战略布局。X是横向开拓用户规模的平台产品,比如百度 App、好看视频、百度网盘;Y是纵向上深耕的垂类业务,比如健康、B2B、汽车及电商。按照他的理解,百度移动生态的核心就是要“横向做宽做厚,纵向做深做精”。

2022年沈抖的进一步计划中,百度移动的目标是通过组织调整和协同方式的调整,在现有的战略基础上继续拓宽入口。

比如他在今年3月,对百度销售体系进行重新划分,将原有的KA(大客户)、直销、渠道分销、行发代理组成的销售体系,调整为九个部分,包括四个行业部(大众消费类、大健康类、内容消费类、商务服务类)、渠道生态合作部、渠道销售发展部、营销服务联络中心、销售管理部、销售服务部。

原来的销售体系在内部运转多年,将整个体系打散重组,沈抖此次调整可谓“大刀阔斧”。当然,这也在一定程度上验证了百度移动转型的迫切。

沈抖在面对媒体时曾表述过调整的初衷,认为这种改革对百度移动生态的发展是“具有决定性作用的”,能够提升商业化效率,对实现更多元的收入至关重要。

沈抖带队后,百度移动生态出现了明显好转。财报显示,2021年百度营收1245亿元,同比增长16%。其中,百度核心收入为952亿元,同比增长21%;广告收入为740亿元,同比增长12%。

其他分项来看,2021年第四季度,托管页收入占到百度核心业务广告收入的40%以上;2021年百度App提供服务类功能次数提高了74%;截至2021年9月,百家号创作者同比增长35%至460万;智能小程序月活超过4.6亿;截至2021年底,百度App月活达到6.22亿,同比增加14%,每日登陆用户占比达到82%。

“DAU、MAU还在继续增长,但是给用户带来的价值增长预期更高,过去一年的战略执行成果也证明了这一点。”沈抖曾表示。“从我的愿望上来讲,广告收入不下降,广告收入占比应该是下降的,要有更多的多元收入。”

可以说,销售体系的调整成败与否,是对沈抖移动生态变革的最终检验。但调整的可行性尚未得到充分验证,沈抖就匆匆离开了。

来自战投部的新晋管理者

上述百度人士对《深网》称,百度移动生态创造的营收在过去稳步增长,这归功于沈抖带队后的努力和发起的诸多调整,但不确定是否达成高层的预期目标。

百度财报显示,自沈抖接棒百度移动推行“X+Y”战略后,百度核心收入(Baidu Core,即搜索服务与交易服务的组合)自2020年第一季度以来保持增长,但同比增幅却在2021年第一季度出现了明显下滑。

财报显示,百度2021年第一季度到第四季度的核心收入分别为205亿元、240亿元、247亿元、258亿元,但同比增幅却分别为34%、27%、15%、11.7%。

接替沈抖执掌百度移动生态事业群的,是百度集团副总裁何俊杰,这位高管是百度早前由外部引入,同时他还被晋升为集团资深副总裁。

公开资料显示,何俊杰具备丰富的投资并购经验:2007年本科毕业于北京大学光华管理学院,曾历任中国国际金融股份有限公司投资银行部经理、华平投资集团投资董事、朗润投资管理合伙人和拾玉资本管理合伙人等职务;2019年加盟百度任集团副总裁,负责集团投资并购部、战略投资管理部。

在百度的三年里,何俊杰完成了百度外卖与饿了么的合并、度小满分拆及独立融资、联通混改、爱奇艺IPO融资等,主导投资了网易云音乐、新潮传媒、蜻蜓FM、人人视频、梨视频、酷开、极米、博联、威马、首汽约车,以及纵横文学、百度视频、蝴蝶互动、小鱼在家等。

除对其投资并购能力的认可外,李彦宏在信中还评价“Jackson(何俊杰)最近三年以来在预算、销管、直播等与MEG有关的岗位兼岗负责,为MEG运营做出了重要贡献……是百度自己培养起来的高级管理者的典型代表。”

李彦宏 来源:视觉中国

但此时此刻回顾百度近两年来的财务数据,面对公司整体营收增速较缓慢,加之宏观环境疫情影响下广告行业遇到层层挑战,这位接过百度移动生态事业群的新晋管理者身上的担子不可谓不重。

十年老将与云业务新引擎

传统业务承压同时,百度在人工智能领域按下加速键。虽然相对于百度移动生态,智能云尚且没有贡献同等收入的能力,但这项业务的重要性不言而喻。因为对于一直寻找新盈利方向的百度而言,这不失为一个好故事,是百度未来必须抓住的机会。

一位百度人士称,除了一线业务能力强,从内部成长起来的沈抖更懂得如何在百度文化里生存,协调部门资源。

将这项业务交给2012年就加入百度的老将沈抖,李彦宏“期望他带领ACG团队,加快落实云智一体战略,实现规模和健康度的量变到质变,为百度第二曲线的发展建立新的功勋。”

一个值得关注的细节是,百度近几次财报都格外强调智能云业务的成绩。事实上,百度智能云已经成为百度增速最快的业务。

财报显示,2021年百度全年核心业务增长21%,达到950亿元人民币,主要受人工智能云业务增长的驱动,该业务去年全年增长54%,达到151亿元人民币,贡献了百度核心业务17%的广告营收。

分季度来看,百度智能云业务2021年第一季度至第四季度营收分别为28亿元、33亿元、41亿元、52亿元,同比增幅分别为55%、71%、73%、52%。

百度首席财务官罗戎在2021年全年财报发布业绩电话会中称,在交通、制造、能源、公用事业、公共服务等垂直领域,人工智能云业务都取得了进展。“去年一年中有客户屡次购买公司人工智能云服务,我们在不同行业的市场渗透率也不断加大。”

与此同时,百度云也面临着来自阿里 、腾讯、华为的云业务竞争。对比来看,阿里云2021年收入为792.5亿,占阿里总营收比重上升至11%;腾讯云合并计入金融科技和企业服务板块,2021年该业务收入479.58亿元,同比增长25%。

如此而言,这位百度十年老将和百度智能云依然有很长一段路要走。

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