根据郑女士当晚的医院核酸检测回单显示，她于20点57分在急诊做了核酸检测。21点3分，她自行到发热门诊并挂号。郑女士说，医生要求必须在发热门诊检查一次核酸。于是21点21分，她在发热门诊又做了一次核酸检测。在检测结果出来之前，发热门诊不让其离开。
因自诉腹痛，郑女士在发热门诊进行了相关检查，21点30分左右血常规、C反应蛋白、SAA检查结果显示血象高。此后，郑女士疼痛加重，曾多次催促发热门诊医生联系产科医生来检查和治疗。
郑女士称，发热门诊医生反馈，联系总值班和产科，或为联系不上，或为产科医生说明检查没有发现宫缩，不予处理，均让等至核酸检测结果出来。
郑女士的入院病历显示，她在发热门诊等核酸检测报告过程中，向医生自述腹痛加重、见红增多。发热门诊医生23点7分给产科打电话。之后，产科医生来到发热门诊检查发现明显宫缩并开药，准备在发热门诊治疗。
23点26分，郑女士在发热门诊所做的核酸报告结果出来，显示阴性。之后，产科医生陪同郑女士到产房，约23点40分到达，予以保胎治疗和抗感染治疗。此后，郑女士自觉疼痛症状减轻。
▲郑女士两份核酸结果阴性报告
其后，医生发现保胎失败，郑女士于0点46分娩出死胎。病历诊断显示，孕妇为先兆流产，此前曾有多次流产史。
郑女士认为，在发热门诊等待核酸检测结果的两个小时耽误了她的诊治。此外，她还发现，病历上医生签字也存在问题，署名医生并非给她检查的医生，而是另一位医生。
▲郑女士的流产证明
青浦卫生监督所已就重复核酸等问题下达卫生监督书责令整改
医院称已落实整改，当地卫健委回复称已解决问题
郑女士表示，11月15日，她和医院方沟通无果。
郑女士提供给红星新闻记者的录音显示，医院方负责人在录音中承认病历签字问题，解释称是因为该医生当时开通了门诊，但没有开通急诊，所以署名的是另一位医生；发热门诊要求二次核酸检测是因为机械执行上级命令，按流程办事；同时，医院承认产科约9点半第一次接到发热门诊的电话。
郑女士表示，2021年11月，她向青浦区卫健委反映了相关问题。11月19日，她又向青浦区卫健委卫生监督所反映。11月下旬，她收到卫生监督所反馈，青浦中山医院过度检查和门诊病历医生签字不规范问题属实，已下达卫生监督书责令整改。
2022年1月10日，红星新闻记者致电青浦区卫生监督所，该所投诉举报科相关工作人员表示，卫生监督所已认定了青浦中山医院存在病历签字不规范和重复核酸的问题，并表示当事医院已整改。但发热门诊耽误导致流产一事属于医疗纠纷，需郑女士另走程序。
郑女士表示，她于2021年12月初联系了律师，12月27日向法院起诉，要求医院道歉并赔偿。法院立案后进入案前调解阶段。
1月10日，郑女士告诉红星新闻记者，此事已于1月9日解决，她已与院方达成协议。
复旦大学附属中山医院青浦分院回应红星新闻记者称，医院高度重视这一事件，现已落实整改，并将针对环节中存在的问题进行优化。上海青浦区卫健委则回应红星新闻记者，此事已解决。
在1月8日国务院联防联控机制新闻发布会上，国家卫生健康委医政医管局监察专员郭燕红还表示，疫情发生以来，国务院联防联控机制三令五申要求做好疫情防控工作同时，必须保障好正常医疗服务。对于一些特殊群体，比如血液透析患者、肿瘤放化疗患者，以及孕产妇、新生儿等需要给予定期救治和定期随诊的特殊人群，要指定医疗机构，切实保障连续医疗服务。
在当天的发布会上，郭燕红还特别提到，个别机构和人员的问题不能作为群体素描，也不能抹杀卫生健康系统和广大医务工作者作出的贡献和奉献。
（文中郑女士系化名）
红星新闻记者 张炎良 特约记者 胡伊文
编辑 向财霞返回搜狐，查看更多