BBC成立100周年 盘点走向未来面临的五大挑战
- 阿莫·拉加尔（Amol Rajan)
- BBC 媒体事务编辑
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英国广播公司BBC庆祝成立100周年之际，BBC媒体编辑从流媒体服务竞争到通过Tiktok争取年轻受众等方面展望这个百年媒体所面临的严峻挑战。
伟大的机构，就像伟大的文学一样，往往在求生存的焦虑中诞生，是对处于某个时代普遍存在的惶恐所作出的紧急回应。伟大的文学作品、如1922年出版的T·S·艾略特的《荒原》（TheWaste Land）是如此，BBC的诞生也是如此。
曾在第一次世界大战中被枪打中脸部的里斯爵士（Lord Reith）出任BBC的第一任总裁时，他心系的是国家利益。作为战后在伦敦工作的一名苏格兰工程师，里斯爵士想利用最新技术来重建被战争蹂躏的英国。
今天，几乎没有人会提议建立一个公共媒体机构。更少有人会建议通过牌照费来资助这样的媒体机构，因为在有些人看来媒体牌照费是对所有家庭的征税。然而，正如BBC在报道英国女王伊丽莎白二世逝世过程中所获得的赞誉所显示的那样，BBC一出手，水平通常是世界顶级的。
一百年来，BBC一直在国内和国际生活的重要时刻陪伴着英国人：丘吉尔在二战时期的广播讲话、伊丽莎白女王的加冕礼、1966年的世界杯、人类登月、柏林墙的倒塌、（前财相）埃德·鲍尔斯在《舞动奇迹》（Strictly Come Dancing）中表演韩国江南风。
英国大多数人都是通过BBC了解这些事情的。但是，现在要团结全国上下一心比以往任何时候都难，部分原因是英国已经发生了变化，但更主要的原因是媒体发生了翻天覆地的变化。
100年来，BBC一直使用最新的技术来确保与英国民众之间在情感上的纽带。它诞生于广播时代，并让我们第一次看到了电视。但互联网、智能手机、社交媒体等一系列技术革命，已经不可逆转地削弱了BBC对英国文化的把握与联系。
这些革命也密切关系到BBC今天面临的五大主要挑战。
民众的信任
信任建起来很难，破坏起来很容易。BBC频繁爆出的丑闻：吉米·萨维尔、马丁·巴希尔对戴安娜王妃的采访，等等，诸如此类其他的丑闻已经侵蚀了公众对BBC的信任。
而这又是一个虚假信息的时代。在一个谎言比真相传播得更快的世界里，认为准确是神圣最高原则的信念已经受到了破坏。社交媒体对新闻行业来说是灾难性的。
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英国女王伊丽莎白二世1953年加冕仪式通过BBC直播，数以百万计的人收看
对某些记者来说这是个机会，他们投入大量时间、金钱和精力查明真相，而真相仍然是大多数人相信的事情。但信任度的下降对BBC是一种威胁。人们不会为他们不信任的东西付费。
运营成本
BBC的直接竞争对手包括网飞（Netflix）这样的价值数千亿的公司，而BBC由于其资金上限在50亿英镑左右，所以将陷入困境。BBC有责任和义务做那些公司不做的事情，如新闻、广播、宗教节目等，同时又受到严格的监管和无情的政治压力。
流媒体服务也提高了员工和节目成本的增加。最终，BBC将不得不减少产量，这意味着它将不得不找出自己能做而其他公司不能做的事情。
覆盖年轻人
对BBC内容的消费者存在着明显的代沟。
16至24岁的英国人仅花在TikTok上的时间就比看广播电视要多。在过去十年中，他们花在电视上的时间减少了三分之二。
BBC最可怕的噩梦是与消费者的生活脱节，一个例子是把板球比赛转播权输给天空电视台，另一个例子是把《烘培》的播出权输给第四频道。但这样的例子多了就超出了限度。在重大时刻，BBC需要保持不可或缺的地位。就目前而言，BBC还是是不可或缺的。
但助推BBC走上脱节道路的还包括TikTok的视频、网飞Netflix财大气粗的雄厚美元和音乐应用程序Spotify上播出的曲子等。
普世吸引力
一个相关但又独立的问题是普世性。
为了保留电视牌照费，BBC必须吸引所有人，或者至少是尽可能地接近所有人。这就是为什么现任总裁蒂姆·戴维（Tim Davies）的首要工作是恢复BBC岌岌可危的公正性。
但在一个像现代英国这样数字化、多样化和思想多元化的国家，吸引所有人是非常困难的。一个苦心经营《鉴宝路秀》（Antiques Roadshow) 的机构同时必须增加数码频道的观众。批评者称这是 "帝国的野心"。
但是，即使BBC承认它将不得不做得更少，并专注于提供市场所不能提供的东西，它目前的资金来源模式取决于它必须证明自己对不同年代、不同地域和不同性别的人都有吸引力。
政治
BBC一直都在惹怒政府，不管是什么性质的政府。今天却有两个很大的不同之处。
BBC推出的《舞动神韵》节目在国际间都有很多粉丝。
首先，来自政府的敌意更加无情，部分原因是社交媒体和当今的文化战争。
第二，BBC最坚定的敌人可以利用流媒体革命来证明自己的正确，批评电视牌照费已经不再适应于新时代的目的。他们反对的理念来自于意识形态，但他们拿出的论点却建立在技术基础之上。
英国社会从原则上来讲对电视牌照费仍有强烈的反对意见：即如果不交此费将会有刑事犯罪检控的风险。
今天，持这种观点的人可以增加一个强烈的反对意见：电视牌照费不适合于油管（YouTube）和Instagram的时代。
这些挑战加在一起，构成了对BBC生存的威胁。
只有勇敢的人才会下注认为BBC目前的资金模式能在未来几十年继续生存下去。
但正如最近几周所显示的那样，BBBC仍然受到广泛的珍视，并且能够非常好地做一些有用的事情。它目前的领导层有一个应对挑战的计划。
即使在BBC慢慢萎缩的时候也必须使用最新的技术来确保与民众之间建立新的纽带订立新的契约，说服民众为BBC付费是物有所值的，同时让反对者望而却步。
BBC这家百年老店最好的希望是回到创始人的开明愿景。正如里斯勋爵在1922年就知道的那样：BBC最大的希望在于它出品的质量而不是数量。