我是一名贵阳人，我现在身处贵阳疫情最严重的花果园；我是一名志愿者，我已经在花果园坚守一个星期了。
首先感谢所有关心、关注花果园疫情的同胞，感谢所有爱心人士，感谢你们转发花果园的疫情动态，感谢你们送来的援助物资。当然，我也要感谢所有奋战在一线的全体抗疫人员。昨天晚上，在送完最后一批菜后，夜已经很深很深了。拖着一身疲惫躺到床上，累得连水都不想喝。只有累到脱力的人才知道连水杯都拿不起是种什么样的感觉，真的太累了。
当我打开手机查看信息时，发现手机被霸屏了，不是网络平台的信息，而是微信好友发给我的信息，内容基本都是“兄弟，你们火了”，然后是推送给我的视频、图片和媒体报道链接，还有网民的评论。
很遗憾，我没火。花果园的志愿者小伙伴们以为我就在这批传菜的人中。可由于当天临时调配，我去了另一个位置干活。我虽然不是这次新闻事件的当事人，但我在看完所有的报道和评论后，我的心情不平静了。这次疫情，我们花果园的志愿者应该是发挥了很大作用的，虽然有很多工作没做到位，还有不少居民在等着送菜，但我们真的很拼命了，真的很累很累了，我们没日没夜地参加社区工作，有好多自己家里都没抢到菜，家里有人生病了也管不了。流汗我们不怕，流泪我们也不怕，但被冤枉被谩骂，我们真的很难过。所以，我翻出了很久未用的公众号，昨晚连夜写下这篇文章，我要为我们志愿者说句话，我不能让他们心寒。网民批评我们志愿者是在摆拍作秀，是在搞形式主义，骂我们低级红高级黑，骂我们脑残，骂我们傻X，骂我们侮辱了全国人民的智商，骂我们是非洲的办事效率，骂我们花果园现在还吃不上菜正是我们在胡搞，甚至骂我们活该。这里，我郑重地向大家澄清一下，事情的真相不是这样的。你们骂我们、嘲笑我们，如果是基于情况不了解信息不对称造成的误会，那么我在这里把误会解开。如果只是为了骂而骂，那我也拜请大家多一点善良。当我和小伙伴们讨论这事时，他们告诉我，当时在选择人链传菜时，根本就没想到这事会被骂。当时他们心中想到的只有一个念头，就是如何以最快速最有效的方式，把蔬菜送到业主手中。经过权衡再三，大家一致选择了人链传菜的方式。为什么不用更加高效的车子运菜却选择了用最笨最低效的人力来传菜？有几个原因。一是当时是从一个大货车下菜，如果要把菜直接下到指定地点，现场的条件根本无法操作，首先路中间有栏杆，大货车开不上去；其次大货车上去后无法掉头；三是即便撤掉栏杆让货车慢慢倒上去，那么后面排队车辆的卸货进度就会受到影响。下面这个视频，能帮助我们更加直观地了解现场条件。我们从下面这个角度看，非常清晰，栏杆确实把路分成两半了，大车上不去。
二是如果选择小货车或三轮车转运会存在几个问题。首先这段传菜的距离并不远，如果从大车转到小车，再从小车下货到场地，花费的时间成本和人力成本一定比人链传菜的成本高得多；其次是蔬菜全是塑料袋包装，经不起折腾，如果多次装载会把蔬菜压烂。
也许当时大家送菜心切没有能想出最好的解决方案，比如有的网友说的小推车、电三轮等，但一线工作，有时情况真的不是“应然”。调车、消杀、搬运到小车，也是不小的工作量。我只想说，这么多来自各行各业的志愿者，这么多疲惫不堪深受疫情折磨的人们，真的很难听从所谓“摆拍”的命令去做那些毫无意义的事。我们只能说，尽力了。这篇文章我昨晚就写好了，一直犹豫要不要发出来，我也担心骂我收钱发帖洗地，更担心这篇文章会给花果园的防疫造成更大被动。但经过挣扎，我无法说服自己的良心。