海航集团沉沦加速,随心换票越来越难!

2021-03-02 星期二
中国有句古话叫做“买的没有卖的精”。科学地讲,因为“规则”是由卖方设计的,因此消费者不易事先发现埋好的“坑”。
 
图:盲盒有小坑
 
比如“去哪儿网”上个月售卖的“99元盲盒”。看似非常划算,特别是它说“凡是机票标示‘盲盒可兑’的都可以用!”。但等到兑换时你才发现,几乎“凡是”超过400元的票,都没有“盲盒可兑”标志。换句话说,你只能兑换由它指定的非常有限的特价票。想晚一些出行?——门都没有!因为现在兑换的话,三月底之后没有低于400元的!
 
不过去哪儿网的“盲盒”含机场建设费,等于机票49元,咱就不说啥了。
 
图:海航“畅享中国行”4999
 
相比之下,海航集团的“随心飞”价格比“去哪儿盲盒”贵100倍,“坑”就显得特别地大!(简直像四川盆地那么大!)海航集团在去年推出“4999元畅享中国行”,号称旗下12家航司不限航线换票。每航班预留30个座位给随心飞,只要有空座,就可以随便换!许多人看中了这条款,于是就慷慨解囊啦!
 
然而没过多久,由旗下祥鹏航空执飞的,含金量最高的“阿里航线”就不允许换票了。在海航APP里兑换这条航线时,“查无此人”。有飞友打电话去问询,回答说“这是包机航线”——那有多少是包机航线?又都在哪里标示呢?为什么花钱就能买呢?……
 
图:你说包机就包机? 摄影:拉上窗帘
 
海航集团已经破产。破产嘛……当然是亏钱了。亏钱的江南皮革厂会跑路,海航集团没有带着小姨子跑路,还算是“挺负责任的”。但为了对付去年的“随心飞”用户,它陆续关闭了一条又一条的航线。打电话去问,理由都一样:包机!
 
例如从北京出发,“玉林”是去年就不允许兑换的;但现在,“黔江”也不允许兑换了;而且拉总还发现,“六盘水”航线现在干脆在海航APP里连“地点”都找不到了!
 
图:123号六盘水还在 摄影:拉上窗帘
 
其它地区出发,情况大致相同。凡是竞争较少的航线,海航现在几乎都关闭了随心飞换票。例如铜仁-深圳的HU7746航班,与黔江一样,在兑票界面上根本查不出来!如果说“金鹏俱乐部”公布的“不累积积分”的航线算是“包机航线”的话,无论是玉林还是铜仁,明显地都不在这个名单上。严重点说,它就是使用“包机”这个坑,在埋大家!
 
如果航班的“30个随心飞名额”换满了也可以理解。但是不,在海航APP上,这些所谓的“包机航线”被描述为“售罄或无航期”而不是“名额已满”。普通人可能不知道有这个航线,但聪明的飞友拿出飞常准检查:这不每天都在好好飞嘛,为什么要骗人说“无班期”呢?
 
图:所谓的“包机航线”花钱就能买
 
而且无论在OTA平台上,还是海航自己的官网上,如果你不用随心飞,而是掏现钱购买,这些航线马上就出来了。真真切切地摆着,订票就能坐,不取消!
 
前一阵疫情反弹,大量航班取消。北京做为中国的“特别城市”,出行尤其受到限制。在这种情况下,大量北京的随心飞用户不敢出门,也就没有人去追究海航的“不厚道”。现在眼看着可以出门了,却依然不允许换票,实在是让人非常地气愤!
 
图:黔江航线飞行正常
 
更可气的人,你以为不能换票是受疫情影响取消了?才不呢!比如黔江航线,人家每周246都在按时飞,但你用随心飞就是换不上。急死你!气死你!恶心死你!
 
技术上讲,“包机”一般是由代理商承销的航班,它可以“全舱”,也可以仅经济舱或仅部分座位。大部分公司的“包机”都允许随心飞换票,例如拉总就在无意间乘坐过东航的包机。但东航可以的事情,海航为什么就不能呢?既不是满员,也不是停航,为什么一定要用这种手段来“埋坑”呢?
 
图:东航随心飞含包机航线
 
不过经各方查证,海南航空的六盘水航线看来确实是停航了。拢不上人,没生意做,那没有办法,咱就不追究了。是不是还有更多航线会停?——这个真的不好说。总之,在亏损和破产的情况下,随着越来越多的航线关闭,海航集团的沉沦,只可能越来越深。
 
海航集团现在应该还在亏钱中,大量的宽体机依然处于“封存”状态。是谁在掏钱发工资?是谁在掏钱加油?是谁在按时支付起降费?——拉总推测是海南省政府。
 
但它能垫付多久呢?当加不起油的时候,海南航空还能正常飞行吗?本月底中国民航将迎来换季,换季往往是“清算”的时候。有小道消息说,海航会在此次换季中失去更多航线。那无疑意味着,“随心飞”用户将会损失更多……
 
图:A330-300拉了59个人 摄影:拉上窗帘
 
破产中的海航,沉沦是大概率事件。拉总本周末赴三亚,能拉292人的空客A330-300飞机只拉了60位乘客(瞄了一眼登机系统,似乎59人)。你说回程能多拉一些是吧?——当天下午回程时是787飞机,机舱后部照样空空荡荡!
 
不关注乘客利益,不关注经济效益,却精于“埋坑”——不如尽快关门,给海南人民省点儿钱吧!

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